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浅析企业微信SCRM系统如何提高客户转化率

发布时间:2020-10-23

在你工作单位的市场部,是不是经常会听到“您好,您的手机是您的微信吗?加微信方便吗?”这个词几乎就是销售员在与客户接触时说的。然而,我们应该如何吸引顾客到微信,面对成百上千的微信号和微信朋友呢?此时,我们需要一个企业微信SCRM管理系统。本文的内容是利用销售与微信管理系统的关系,帮助销售人员提升销售机会,提高合同率。

1.在客户管理

首先,公司需要鼓励有经验的销售人员在销售过程中主动分享他们的工作思路和方法,并在微信管理系统上进行记录。进入后,销售人员可以遇到类似的问题,可以点击快速回应,所以其他销售人员和客户跟进显得很好。对于销售人员来说,一个非常重要的地方就是标签管理,我们必须按照一定的销售标准对集团客户进行跟踪和维护,这更有利于不同类型的客户跟踪形成差异,标签更直观地让销售人员了解客户。多数情况下,标签是不够的,因此我们需要为客户创建一些扩展字段。在这里,我们可以看到可以为客户、联系人、产品和合同等数据创建扩展字段。它可以无限期地扩展客户信息,并轻松地建立与其自身业务相匹配的客户文件。另外,还会配合系统发送信息和朋友圈,根据标签和分组准确推送,缩短了与客户的距离,有效地提高了客户转化。

2.在销售管理

其次,我们都知道许多公司的命脉可以说是在销售的手中,员工跟着客户身份公司需要知道的细节。销售人员的微信号接入SCRM微信管理系统,让公司领导随时了解公司客服人员在微信上的所有行为,收发红包转账、删除联系人、随意推送名片、删除聊天记录等。从而避免公司的一切不利行为,如滥用销售、被动工作、客服飞单等。同时可以提高销售效率,在后续客户不足的情况下,公司领导可以引导、促进交易。为了提高他们的业务水平,销售人员可以从第三方的角度看待他们的聊天和电话记录,发现他们的缺点,及时纠正他们,发现问题是最快的改进方法。而且可以永久保存点镜聊天和通话记录,随时查看。

3.在数据分析上

最后,销售公司每天都要做大量的数据报告,几乎很多公司每天都要提交、跟进客户、添加新客户、预定客户、客户跟进状态等复杂信息。这也会浪费很多销售时间。而使用企业微信SCRM管理系统,所有数据报表自动生成,后台追踪老板的情况直观可见,无需重复提交,所有数据都自动生成统计图。许多销售经常遇到老客户直接回购微信转让,销售担心客户后悔会基本接受。从长远来看,公司难以控制,点镜微信管理系统可以解决这个问题为销售公司,实时统计微信财务状况。

企业微信SCRM管理系统不仅仅能管理微信,还可以将公司微信数据完美对接公司原有的CRMOAERP等系统。打开所有公司数据,创建闭环企业营销。在湖南长沙地区腾辉是腾讯企点的唯一代理商,腾辉网站专业为企业提供腾讯企点产品服务,如企点客户,企点营销,企业邮箱,营销QQ,企业微信,搭建私域流量等产品,想了解更多,可在线咨询。


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