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营销qq和企点客服的区别在哪里?

发布时间:2020-10-30

随着互联网和移动互联网的发展,中国企业级服务市场成为各大互联网巨头的必争之地,继阿里钉钉,腾讯企业微信推出之后,腾讯再次发力,推出腾讯企点这一产品,那么企点和之前腾讯的企业级产品营销QQ有什么区别呢,对于企业来说,营销qq和企点客服的区别在哪里?

营销QQ:销售人员很少坐在办公室,经常无法及时回复客户信息,导致商机流失。

升级后企业客服 :支持苹果iOS和安卓移动端,与电脑端无缝衔接,消息漫游,随时随地办公。

营销QQ:公司有多个微信公众号,管理起来很不便,无法及时回应粉丝的留言咨询。

升级后企业客服 :除QQ外、支持管理多个微信公众号,接待组件可挂载在官网、小程序、APP等渠道,全方位承接客户咨询,不错过任何商机。

营销QQ:无法通过建立社群进行客户运营、活跃度提升。

升级后企业客服:一键新建QQ群组,客户运营更多玩法更好体验。维护管理集中高效。

营销QQ:目前的客户库容量无法满足急速增长的业务需求。

升级后企业客服:可升级的海量客户库沉淀客户信息,通过跟进状态、客户标签等了解客户需求。通过访问行为、客户画像等识别高价值客户,进行精准主动营销。

营销QQ:员工多管理难,现有数据指标无法实时、全面地掌握员工的接待情况。

升级后企业客服:丰富的员工工作报表,自动生成绩效与AI质检实时监控服务质量,接待人员业绩轻松准确评估。

以上就是今天有关营销qq和企点客服的区别在哪里的内容了,如果企业想要玩转企业微信SCRM,可以在线咨询,腾辉网络是湖南长沙地区腾讯企点的唯一代理商,腾辉网站专业为企业提供腾讯企点产品服务,如企点客户,企点营销,企业邮箱,营销QQ,企业微信,搭建私域流量等产品,想了解更多,可在线咨询。


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