现在每个想要快速发展的企业，都会做一件事情，那就是建立自己的企业公众号，搭建起一个与客户自由沟通的平台。而企点服务可以说就是其中的一种，那么企点服务都包括哪些方面呢？他们的服务质量又怎么样呢？服务之后的效果好吗？对于这些问题，是许多企业老板想要知道的，他们想要知道自己的投入值不值得。针对这个问题，下面给大家做一个简单的介绍。

企点服务主要包括三个方面，一个广泛收集留存客户的线索，这一点有点广泛撒网的感觉，对于企业来说，想要发展，首先要得到客户的认可，而客户越多，对企业当然越有利了，企点其实就是搭建了一个沟通无障碍的桥梁，不论当时客户是以什么方式了解到了企业，想对企业进行更深一步的了解，都能与企业联系上，这样就等于客户已经成为了企业的潜在的客户，如果发展的好，说不准总有一天会成为企业的正式客户的

二是对客户进行管理，客户与客户也是不一样的，就连我们去银行，银行不还设定了VIP客户服务区吗？可以优先办理业务。而企点对客户进行精细化的服务，将客户进行分类，对高级客户投入更多的精力，对低级客户投入的精力相对就会少一些，这样对于企业来说，可以更好的分配资源，获得更好的收益；

三是对客户进行跟踪管理，潜在的客户有着流失的风险，对于这部分客户，企点服务可以进行跟踪管理，一旦这部分客户有了什么异动，企点会第一时间反应出来，企业可以制定相应的应对措施，或者对这部分客户进行二次营销，将其价值最大化的挖掘出来。

企点服务有了这三方面的内容，对于一个企业来说就能高效率的管理自己的客户群，更好的把握商机。

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