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腾讯企业微信的功能到底是哪些?

发布时间:2020-11-04

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的高效沟通办公软件,于2016年4月正式发布,发展至今已有3年的时间。上线以来,企业微信经历版本更新30余次,先后打通了小程序、公众号、微信支付等产品,不断迭代产品功能,丰富场景玩法,逐步满足了移动办公、沉淀客户、流量运营等企业多元化运营需求。

主要区别:都是微信推出的面向企业的产品,企业微信是独立于微信,企业号依托企业微信的大生态,建立于微信的整体架构之上,起初企业号相对使用便捷,只需微信扫码便可获取消息,目前企业号已升级企业微信;企业微信独立的APP,和微信个人号类似,可以实现员工内部沟通、员工与客户沟通、企业打卡、审批等OA办公等。为了更加直观判断,我画了一个企业微信移动端功能结构图。

1. 实现高效办公:

基于移动网络,企业微信将员工聚合到同一平台,有效打破了打破办公对地理位置的依赖,实现了移动信息化办公。企业微信在功能使用上与微信有许多共通之处,有效降低了员工的学习成本。同时,企业微信上配备的诸如文件存储、打卡审批、群聊管理等功能,提升了工作流程中的沟通交流效率与信息处理效率,进而提升了企业的整体运作效率。

2. 构建私域流量池:

通过消息互通功能,员工可以使用企业微信添加微信中的客户好友,并与客户进行直接沟通。企业可以统一设置员工的对外名片信息,全方位展示企业形象,以加深用户对企业/品牌的认同感。同时,企业也可以统一管理员工手中的客户关系,有效解决员工离职造成的用户流失问题。借助平台上的用户管理功能,员工可以对跟进的用户进行实时标签管理,为企业沉淀客户资料,真正构建起属于平台的私域流量池。

3. 精细化用户运营:

企业微信与小程序打通后,为企业提供了更多的运营玩法。通过与平台的用户管理系统相配合,真正实现精细化的用户运营。员工可以根据用户画像与用户行为轨迹的跟踪,对用户进行细分标签管理,有针对性的将对应的商品页面或者是小程序活动页面直接推送给用户,方便用户进行直接购买或使用。同时,企业微信支持群发消息,员工可以批量推送内容给不同分组的用户,提升用户触达率。

举个的例子像是C端企业基础用户量庞大,现在使用企业微信做粉丝和社群运营,可能只有1-3个运营人员,他们使用私人的微信号去加入你的企业,成为企业微信员工,帮你存储大量公司的粉丝在微信上做运营。未来他们要是被辞退或者是离职,企业微信号上几万好友,这个时候就会出现一个棘手问题,这个时候他们的微信号是公司的还是员工的。

企业微信已经成为了公司员工办公必不可少的一种社交型手机软件,企业微信群更是一种方便联系的功能,我们都知道,微信群人数上限是500人,也就是说,一个微信群最多只能容纳500人,而企业微信群人数上限是多少呢?企业微信群作为加强企业内部沟通,提高工作效率的工具,在日常工作中是必不可少的。但是目前企业微信用户的外部群人数上限为20,是包含了非企业内部人员的群,外部群中的外部成员可以是企业微信用户,也可以是微信用户。

所以,企业微信社群人数的增长,预示着私域流量的发展方向,未来依靠微信生态存活的公司都将会开启自己的企业社群营销时代。在企业微信的保护下,微信号和微信群变得更加的稳定、数据化、可沉淀。腾辉网络是湖南长沙地区腾讯企点的唯一代理商,腾辉网站专业为企业提供腾讯企点产品服务,如企点客户,企点营销,企业邮箱,营销QQ,企业微信,搭建私域流量等产品,想了解更多,可在线咨询。


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