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企业微信如何在双十一帮你留住顾客?

发布时间:2020-11-11

马上就迎来流量的大口,双十一的到来,让很多商家在十月份的时候就开始准备,然今年的双十一活动玩法变了,随之也有很多商户说自己每天的数据量都上不等等各类问题,那今天小编还是要说说如何在双十一的时候留在客户了?

先说说今天的企微社群案例,香飘飘。这个品牌相信大家都听过还喝过,香飘飘那么采用企业微信社群运营方式,通过以团购、秒杀、直播及优惠券发放等活动形式丰富,可以活跃群内气氛,同时也可促进用户下单,群主对外名片中设置了线上商品优惠券,可以提升用户线上的下单率。

本次的案例里群主对外名片可增加历史朋友圈,促进用户对产品、活动的了解。还有很明确群内分工,同时设置群管理(群欢迎语/防骚扰/禁止改群名等),使群整体更加专业、规范, 提升群整体的留存。再增加一些群内容的输出,对每天的群运营内容形成固定的闭环(例如早上增加早安问候/下午一些 互动活动/晚上一些晚安问候语等)可以增加与用户之间的粘性,提升用户对群的关注度。

在这里很多商户会问到客户联系中添加的客户数量有上限限制吗?/客户数如何扩容?当前添加的客户上限是多少,达到限制后的影响?通过企微管家的客户运营,在配置使用客户联系后,添加客户的初始上限为每个企业5万条客户关系;达到客户上限之后,成员不能再继续添加客户,不能通过客户发起的好友申请,不能共享、分配客户,不能将不是客户的其他联系人确认为客户。

那么,如何提升客户上限?

1.成员原始客户上限是5000,待客户达到上限时,在客户联系页面会提醒成员联系管理员扩容,管理员收到扩容提醒后,点击扩容即可扩容成功,单个成员的客户上限最高2万个客户。

2、企业客户总数暂无上限。

3、当企业客户数快到达当前额度时,超级管理员可在【手机端-工作台-客户联系】页面底部会有扩容提醒,点击可进行扩容。

客户上限与外部联系人上限

1.客户上限只影响添加客户的数量。对于普通没有配置使用客户联系的成员来说,添加的外部联系人数上限依然维持在5000人,不受企业客户上限的影响。

2、当成员客户数快到达当前额度时,成员可在【手机端-工作台-客户联系】页面底部会有扩容提醒,点击可进行扩容。点击申请扩容后,会推送一个扩容申请的卡片给管理员,管理员会在会话中收到这个申请,点击卡片确认扩容即可扩容成功。

扩容客户数量指标:企业需认证是状态、企业每天使用人数需大于50。

以上就是今天有关企业微信如何在双十一帮你留住顾客的内容了,腾辉网络是湖南长沙地区腾讯企点的唯一代理商,腾辉网站专业为企业提供腾讯企点产品服务,如企点客户,企点营销,企业邮箱,营销QQ,企业微信,搭建私域流量等产品,想了解红包裂变功能,可在线咨询。


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