发布时间:2020-12-01
企业客服和企业协同服务都是腾讯旗下的产品,而且也都可以用在办公和客服上,因此,很多企业的管理者在选择企业客服时都会因为不知道选择哪一个而烦恼,那么,企业客服和企业协同的区别在哪里呢?
企点客服和企业点协作的区别在哪里?
尽管“企点客服”和“企点协同”都是可以实现办公管理和客服服务的,但这两种模式的侧重点还是有区别的,“企点客服”主要侧重于营销,因此,它有专门的营销系统,便于客服人员在接待客户后及时进行标识,而“企点协同”则侧重于企业办公,在企业办公方面做得比较好。因此,大家在选择时要注意自己开工号的目的到底是为了方便员工管理,还是为了方便客户营销,然后根据情况选择合适的软件就可以了。
企业点客服与企业点协作如何开放。
希望开通企点客服或企点协同,只需找合适的代理,将自己的相关资料提交给对方,并告知对方需要开通的工号数量,支付相关费用,等待审核,通过审核后,工号自然也可以正常使用,企业的管理人员自然也可以登录上去设置账号。
企业点客服和企业点协作的区别在哪里?以上就是这两款软件与开机方式的区别,在开机时一定要弄清楚自己到底需要多少帐号,切勿因价格便宜而盲目多开帐号,否则会因开帐号过多而造成浪费。