为企业提供完善的销售专用企业微信SCRM解决方案，能够帮助企业高效管理销售团队，提高销售人效。今天小编要跟大家说说，企业微信SCRM常见的问题有哪些？如下就是小编搜集到我一些问题。

◆如何关闭企业微信“自动邀请未激活的成员加入企业”？

◆添加客户为好友，触发自动欢迎语不是企业微信后台设置的？

◆企业员工无法登录企业微信SCRM管理后台？

◆怎么添加/修改/删除企业标签，如何实现自动打标签？

问题及答案整理：

01、如何关闭企业微信“自动邀请未激活的成员加入企业”？

1.管理员可在企业微信手机端-【工作台】-【管理企业】-【成员加入】-关闭自动发送邀请；

2.管理员登陆企业微信管理后台，首页右侧有“自动发送邀请”按钮，点击关闭即可；

3. 管理员登陆企业微信管理后台，点击【我的企业】-【设置】-【未使用成员提醒】，取消勾选后保存更改即可；

4. 管理员登陆企业微信管理后台，点击【管理工具】-【成员加入】，关闭自动发送邀请；

02、添加客户为好友，触发自动欢迎语不是企业微信后台设置的？

1. 管理员登录企业微信后台，点击【客户联系】-【互动服务】-【欢迎语】，查看是否有配置企业欢迎语。

企业微信自带的欢迎语功能具有优先级，当企业微信SCRM渠道欢迎语与企业微信欢迎语发生冲突时，优先推送在企业微信后台设置的欢迎语。

2. 当企业微信后台没有配置欢迎语时，可检查企业是否有配置过其他第三方工具的欢迎语。由于企业微信提供的API接口相同，企业微信SCRM的欢迎语与其他第三方工具有可能存在一定冲突性。

※：当企业微信员工主动添加客户时，将自动推送企业微信SCRM默认渠道的欢迎语，请注意及时修改默认欢迎语。

03、企业员工无法登录企业微信SCRM管理后台？

1. 未在企业微信SCRM-【系统设置】-【团队管理】进行授权和岗位设置。

2. 企业微信SCRM-【系统设置】-【岗位管理】，数据及功能权限没有勾选，导致登陆企业微信后台是空白的。

3. 建议使用谷歌浏览器登录企业微信SCRM，部分浏览器可能存在系统无法登录的问题。

※：调整员工岗位/授权信息，员工将被强制退出后台，需要重新登录。

04、怎么添加/修改/移动企业标签，如何实现自动打标签？

1. 企业标签由企业统一配置，配置后，企业成员可以对客户打企业标签。企业标签在企业微信管理后台修改，可添加、修改、删除。企业管理员登陆企业微信后台，点击【客户联系】-【效率工具】-【企业客户标签】即可配置企业标签。

2. 企业微信仅支持员工手动给微信客户打企业标签或个人标签，企业微信SCRM支持自动和批量给微信客户打企业标签。

①渠道自动关联企业标签：

在企业微信SCRM内新建渠道活码时，可在渠道管理中添加或删除企业标签。当客户扫码添加好友后，自动匹配渠道预设标签。

②多维度筛选后批量打企业标签：

在企业微信SCRM-【客户】-【客户管理】中，可实现十三个维度的客户筛选，支持筛选后批量打企业标签。

在企业微信SCRM-【插件】-【功能插件】中，云订单、京东订单和有赞订单支持8个维度的客户订单数据筛选，筛选后可批量给客户打企业标签。

③根据聊天内容自动关联企业标签：

基于企业微信的会话内容存档API接口，企业微信SCRM进一步开发的消息和风控功能，可自动识别企业微信员工与微信客户的聊天记录，根据预设的关键词自动关联企业标签。

企业微信SCRM是基于企业微信打造的社交客户关系管理系统，提升了企业微信在引流、接待、营销、支付、店铺管理等多方面的能力，已为上千家大品牌企业提供高效率、低成本私域流量管理解决方案。