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营销QQ升级企点客服对企业有什么好处

发布时间:2020-12-16

营销QQ是进行网络营销必不可少的沟通工具,尤其是拥有自己网站的企业,线上接待客服咨询系统,可以为企业带来商机。那营销QQ升级企点客服对企业有什么好处呢?一起来了解下吧!

1、企点客服有强大的全流程数据报表整合分析的功能,随时随地导出和查看员工报表,并通过消息记录、会话报表和话务报表,快速掌握员工的工作情况和业绩情况,高效管理员工绩效,转化状态一目了然。

2、企点客服可多维度随时监控员工的工作状态以及外出工作情况,强大的AI质检,实现专业化管理,自动语音识别,关键词检出,快速筛选评分,实现智能质检,协助优化资源配置。

3、企点客服拥有丰富的API接口,以及开放的UI集成,帮助企业快速整合社交沟通、业务与数据能力,让企业系统之间无缝连接,开放平台整合业务系统,助力企业高效成长。

营销QQ升级企点客服对企业有什么好处?主要表现在三大方面,一是全流程的数据报表整合分析,助企业更快了解员工业绩;二是AI质检与监控提升服务,快速掌握员工动态;三是开放平台整合业务系统,助力企业系统无缝连接,提高效率


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