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私域流量如何精准营销?私域流量如何精细化运营?

发布时间:2021-01-20

当下几乎每个企业都面临着严峻的流量增长需求,而公域平台的流量费用居高不下,从公域流量获取的客户也无法沉淀到企业,很难有客户留存,达成二次消费。于是企业现在纷纷转向私域流量运营,希望开辟出新的流量获取方法,那么私域流量如何精准营销?私域流量如何精细化运营客户呢?

私域流量营销策略

当我们建立好自己的私域流量池,需要有策略有针对性的对客户进行营销,那么我们应该对私域流量客户采取怎样的营销策略?

其实在这里我们可以使用企业微信作为私域流量的载体,建立企业微信客户群,将相同喜好或是共同点较多的客户添加到一个客户群,再指定方案,统一运营,实现更精准的运营效果。而且我们还可以借助企业微信SCRM的标签建群功能,帮助我们快速将相同标签的客户,添加到同一个客户群。

通过标签建群,给指定标签内的客户一键发送入群邀请,创建任务后,即可统计企业成员发送群邀请状态,还可以统计客户是否入群等相关数据。精准划分客户,再进行社群运营,可以针对客户喜好,更精准的制定活动方案,群员有相同点,共同话题也会更多,参与度也会随之提高

如何精细化服务客户?精细化的服务不仅可以增进企业与客户的情感链接,帮助企业私域流量沉淀,更可以精准推销,促进客户消费。我们可以借助企业微信SCRM的运营功能实现企业精细化服务客户。

1、客户画像

客户画像可以记载客户动态、标签和信息。并且将相关记载展示在聊天侧边栏,员工也可以根据跟客户聊天手动为客户打上标签,或是设定雷达链接,当客户触发连接时,自动打上标签,记录客户的每次对话、客户是否打开文件等信息,帮助企业判断客户意向。达成精细化服务目的。

2、客户群标签

企业微信SCRM中的客户群标签,可以为客户群打上标签,将客户群根据标签进行分类,针对同一标签的群组,根据标签来指定群活动。

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