发布时间:2021-01-28
企业微信后续新的变化是基于一个新的理念,希望每一个企业员工都成为企业服务的窗口。人即服务而且是认证服务。那么在线教育是如何用企业微信提高课程体验?
在我们研究下来发现,长投学堂、开课吧等用企业微信保证课程体验有4个关键点:第一,反复触达;第二,用课程解锁的方式提升学员的完课率;第三,分享类的社群直播,给到学员更强的获得感;第四,用群发和朋友圈功能,做好各类活动的宣发以及上课提醒。
1.私聊用户,反复触达
第一个关键点,用私聊的方式和用户建立牢固的关系。以长投学堂为例,他们的班班(班主任)会在加上学员的第一天,私聊学员通知开营时间并让学员准备好自我介绍。
在结束了3天的课程学习之后,班班会主动询问学员的学习感受,并鼓励学员,提高他们的学习积极性。
2.一招提升完课率
根据我们的教学经验,完课率高的学员更有往往会有更良好的学习成效。开课吧的课程,学员学完一个章节才能解锁下一个章节。这种解锁式课程学习,让学员们有一种玩闯关游戏的感觉,“督促”学员学完课程,在无形中提升了完课率。
3.社群直播分享
在线教育特别适合用企业微信的群直播功能。因为用企业微信直播功能还能添加讲义,老师可以边讲解边演示,知识点的展现更加清晰、精准。
4.朋友圈课程宣发
在线教育公司可以用朋友圈发布活动信息、课程福利等,还可以用朋友圈发布开课提醒,直播提醒等相关信息,引导学员准时上课。
企业还可以查看员工的朋友圈发送情况,比如是否发送、数据如何。还可以根据员工朋友圈的点赞、评论情况及时调整朋友圈内容,为学员和家长输出他们更感兴趣的课程消息。
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