发布时间:2021-01-29
企业在构建私域流量池时,首先要引流,引流的渠道依然以公域流量为主,但流量贵、获客成本高,则成为企业绕不开的难题。企业获新渠道更为局限,如何发掘新渠道成为企业亟待解决的难题。
以用户为中心,进行持续性品牌打造与运营。在消费者主权时代,从经营产品到经营用户,盘活存量用户,激发用户裂变分享。通过事件营销、福利派发、线下活动等方式,与用户保持高频次互动,以此产生裂变、留存。但通过营销活动来吸引受众关注,成本高,也容易产生投入产出不匹配等问题。
私域流量运营三大准则
建立私域,流量私有化,就像你建立了自己的鱼塘,你可以在鱼塘里养鱼;你的鱼塘越大,收获就越多。在私域流量日常运营,即使没有专属活动,也要经常与顾客进行互动,以此增加自身的曝光度。并且在日常活动中潜移默化地增加顾客对我们的熟悉度与信任度。这样,后期做营销活动的时候配合度高了。
准则一:会员制度。
需要建立一套吸引人的会员制度,以此吸引顾客加入,这也是我们私域日常的活动和营销活动。
1、会员制度。
只要成为本店VIP均可享受一些福利。比如,每月免费领取本店最新产品的资格;通过测款等营销活动,有一定的条件就可以加入;会员日定期发红包,会员可以参与进来;每月均可获得会员专属礼包,只要有消费,就有礼包;专属VIP服务群只为您一个人服务,只要你消费后,会为你自己建一个群,有客服人员专门为你服务。
2、会员层级福利。
不同的层级有不同的福利,这个福利可以是每个月定期的抵用券,抵用券应该是无门槛的那种,10元起变相的让利。也可以是不同的层级每月发红包,刺激消费。要先建群,然后发红包,慢慢地人就多了。会员分段位。顾客的消费金额可以是累计,是近三个月的消费或者是当月消费。层级设计需要根据店铺设计消费金额。
准则二:私域朋友圈要经常养护。
微信朋友圈营销,许多朋友都犯了一个致命的错误!——在朋友圈刷屏,卖鞋子的、卖化妆品的、卖面膜的,我看朋友圈,往下翻半天了,看不到一条我想看到的信息,全是广告,一个字“烦”!你累,我累,大家累,效果还不好,可能顾客都把你拉黑了你还傻乎乎的整天刷刷刷。
一个优质的朋友圈是由很多元素构成的,比如说文字、图片、小视频、封面、昵称、背书、个人头像,这些东西一定不能随意不能将就,把顾客引流到自己的私域,建群后,要和顾客在朋友圈经常互动。要树立自己专业的个人形象。同时,要设制好自己的朋友圈背景、聊天背景和个人简介。
自己要在朋友圈多冒泡,比如讲一些与顾客之间的故事,一些优秀买家秀的展示,发一些老板生活的日常,以及自己产品所在行业的专业知识。
准则三:要根据目的去做私域流量。
私域运营的方式各式各样,但是我们的出发点我们一定要搞清楚,是为了引粉、赚钱、转化为粉丝、裂变、品牌打造、新品测试、提升复购,还是为了打造爆款。
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