近年来，随着移动互联网的发展，越来越多的企业在移动领域得到启发，纷纷开发投入这一浪潮。此时，一个带有社会性的企业微信SCRM(社会管理关系系统)概念已经大行其道，很多企业还没有完全理解它，但它所带来的高效、方便却是有目共睹。

企业微信SCRM，社交性客户关系管理，它是传统客户关系管理CRM的升级版本。社交软件我想大家都用过，像QQ、微信、MSN、甚至是抖音SCRM，不再仅仅关注怎么把产品卖给消费者，而是营造一个对自身企业品牌与产品有共同认知的客户圈子。客户成为你品牌的关注者、聆听者、建议者、共同创造者，客户与客户之间也会建立关系与互动。

一句行话“管理好社交，你的客户关系管理就成功了99%”，社交平台的出现为企业提供了机会，使之能够了解用户并与之展开一对一的互动。基于社交平台上丰富的用户数据，企业深入了解用户并形成新型连接关系。企业微信SCRM对用户地址、兴趣、社交行为、影响力等进行更加详细地分析，可有效的帮助企业提升营销效率。

那么，中小企业该如何选择和运用企业微信SCRM？

1.如何选择企业微信SCRM软件？社会发展迅速，感觉传统的电气销售模式越来越困难，不小心被贴上了骗子的标签。因此，许多企业也发生了变化，选择使用企业微信SCRM插件办公室，但市场上产品价格参差不齐，产品内容稍薄。首先，我们必须重视企业微信SCRM产品的交互体验。知道这个插件的具体目的是为了更好地解决单一的问题，我们应该邀请多家销售公司配合使用。其次，界面的UI设计是否足够简单，各种功能的使用频率以及其他操作是否流畅。不同公司的产品提供不同的服务。用户必须了解企业提供的服务。如果盲目签订合同，花钱却很可能得不到满意的效果。

2、优秀的企业微信SCRM插件有哪些共性？一款优秀的企业微信SCRM产品，具备了对客户管理现状的分析，对用户群定位和运营模式的全面了解，以及线上、线下用户行为分析的起点，数据的提取，清理，整理。

当公司选择使用其他产品时，这意味着现有无法满足企业自身的发展需求。因此，选择的产品也必须满足企业的发展需求，很多企业不知道企业微信SCRM产品就会在网上搜索。其结果常常是越查越糊涂，因此建议首先梳理企业自身的流程，再结合企业自身的发展情况。找出所有的需求点，然后再去找出产品的需求点，将会事半功倍。

目前市场上有很多企业微信SCRM产品，各产品都有自己的重点，找到适合企业运营的就是优秀的企业微信SCRM。所以我们给大家的建议就是，如果企业没有研发资源或能力，尽量选择购买集成的解决方案。

以上是关于中小企业如何选择和运用企业微信SCRM的内容，在关于企业微信的使用过程中，有什么不明白地方可以在搜腾辉网络，腾辉网络是湖南长沙地区腾讯企点的唯一代理商，腾辉网站专业为企业提供腾讯企点产品服务，如企点客户，企点营销，企业邮箱，营销QQ，企业微信，搭建私域流量等产品，想了解红包裂变功能，可在线咨询。