发布时间:2021-02-25
企业微信会话存档功能除了可以保存员工与客户的聊天记录,还可以保存员工与员工之间的聊天记录,下面我们来仔细了解会话存档是如何使用的吧!
01.会话存档可以保存哪些人的聊天记录
很多朋友在使用企业微信会话存档功能时,除了想查看员工与客户的聊天记录,还想查看到员工与员工的聊天记录。那么企业微信支持保存内部成员的聊天记录吗?企业微信会话存档是可以保存内部员工的聊天记录的,企业微信的会话存档功能有三个版本,不同类型的使用范围不同,价格也不同。
1、办公版:只能保存内部员工的聊天记录
2、服务版:既可以保存内部聊天记录,又可以保存外部聊天记录
3、企业版:在保留内外部聊天记录的基础上,增加了保存语音聊天记录这一功能
所以,无论企业开通哪一版本,都可以保存员工与员工的聊天记录。
02.企业微信会话存档怎么开通
在了解了企业微信会话存档功能的保存范围后,很多朋友想要使用企业微信会话存档了,那么会话存档应该如何开通使用呢?
开通企业微信会话存档功能需要管理员进入企业微信管理后台,点击管理工具,进入会话存档页面。进入后,我们可以看到有免费体验、购买两个选项,企业可以先体验,试用过后,再进行购买。但是购买后,我们还不能直接使用,因为会话存档需要企业进行开发后,才可以使用。
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