私域流量为啥突然火了呢？因为面对的是“公域流量”的衰退，甚至说是越来越坑。说到公域流量，顾名思义就是生活中公共的流量，比如百货商店。做过百货商店的人都知道，虽然商场的流量很大，但它好像跟你并没有多大关系。

假设商场每天流量是5000人，每天500人进来你的店，最终50人成交。而且这些成交可能还是你花大价钱，搞促销、做活动得来的。成交完之后呢，用户就直接走掉，可能再无联系了。想要获得新的流量和成交，就要再不停的拉新，不断的做活动。你会越来越发现，这些公域流量跟自己毫无关系，根本不可控制，而且竞争越来越大。那么，私域流量到底可以解决什么问题？

1、流量留存问题

私域流量池不能解决流量从哪里来的问题，但是可以解决进来的流量要怎么留住的问题。导流进来的流量，以前我们会一次性使用掉，现在我们要做的就是要沉淀到一个流量池，比如微信个人号、APP。进入你私域流量池的流量，它已不再是流量，而是你的用户！你一定要想办法维护好这些用户，通过搭建用户池把用户管理起来。

当你把用户养起来之后，用户就形成一个封闭的流量池。你就可以在这个用户池中做更深层次的用户运营，与用户建立关系和信任，并且留住用户。

2、提高复购和投资回报率

当你与用户建立关系和信任后，在私域池的运作中，存留的老用户的复购率自然会提高。在私域池中我们还可以出售客单价更高、毛利更高的产品，提高了老用户们的客单价和毛利额。老用户养的好，还可以继续做裂变，带来更多的新用户。

比如服饰商家（服饰毛利高达60%以上）这两年流量的做法：在淘宝上购买流量，用低毛利产品来引流提升转化率，然后将这些流量通过加二维码返现红包或者领券的形式，沉淀到个人微信号中。通过不段的用户运营触达，销售高毛利的产品，带来用户复购和更高的转化。整个过程减少了获客的成本，提高新用户的转化率及客单价，从而提高了投资回报比。

3、解决了品牌粘性、信任问题

我们都知道，在电商或者商场等公域流量，用户的信任度是很差的，更不要提品牌粘性。这是为啥么呢？通俗的讲是因为你跟用户沟通、相处的时间太少了，和用户之间根本没机会建立信任感。

就比如买酱油，很多年轻人喜欢鲁花的、海天的，这些都很赞。但老年人会喜欢买厨邦的，因为在他们的年代，厨邦很火。通过多年的广告触达、购买使用，厨邦在老人心中已经建立很强的品牌粘性，想要改变这种粘性你就需要更多次的用户触达。

私域流量池可以帮你解决这个问题。通过不断的触达用户，跟用户之间建立关系，建立增强信任。再通过长期的消费，用户对品牌的粘性也会越来越强。

4、解决流量的饥渴，裂变更多用户

以前我们没有建立私域流量时，上新新品想要销售，但是手上根本没有留存的用户。只能通过投放广告、做促销活动去引流，还不能保证用户精准不精准，更不能知道用户到底来不来。这是很头痛的问题。

但是现在不一样啊，用户就在你的流量池里。可能就在你的好友通讯录，你可以随时联系他，跟她沟通互动。这就解决了公域流量的前期根本没有流量的问题，这时你再运营好，就很容易打动用户。如果你运营的很成功，已经跟用户关系建立很好的关系。那非常恭喜，你还可以不断地做裂变，带来更多的增量用户。

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