首页 / / 私域流量社群精细化运营的三个核心技巧

私域流量社群精细化运营的三个核心技巧

发布时间:2021-03-16

利用企业微信进行私域流量运营已经成为各行业的最佳选择方式。在利用企业微信这一工具,实现私域的快速转化的过程中,社群运营的重要性不言而喻。那应如何才能实现快速拉群?社群玩法又有哪些新招式呢?

一、送免费福利,第一时间留存用户

拉群之后,最简单粗暴的办法,就是发放免费福利,给客户留下一个“这个社群有利可图”的第一印象,这样就能够快速实现用户留存。

二、发优惠活动,刺激用户下单

设置优惠活动是社群运营的主要环节之一,适量的发送一些优惠活动刺激用户下单,能够有效提升社群活跃度,提高用户转化率。

设置优惠活动的渠道有很多,借助工具能够帮助企业简化活动策划的流程,降低成本。例如,服饰行业可设置优惠活动,针对有耳钉需求的标签群用户设置分享转发活动海报即可免费获取耳钉、全场耳钉七折等优惠活动,以足够有吸引力的激励机制来刺激用户分享,完成裂变任务,在用户本身有需求的情况下,能更容易实现转化。

三、社群用户标签化运营

除了在建群时的筛选用户进群以便来做后续的运营,那么在后续的群运营中也可以再度将社群里面的用户进行二次精细化运营。

在一个群里面,不同的人难免需求会不一样,我们能做的就是尽量能满足大部分人的需求来撬动社群价值的最大化——那么这里群用户的标签化就变得很重要。

那如何给用户进行标签化备注,比如在用户寻求进群时,运营者可以先尝试了解该用户的具体需求;再拿教培行业来说,比如说a家长进群的需求是什么,对哪一门学科最有需求,她想在群里获取具体哪方面的信息;我们可以把这些信息全部把它进行微信名备注,同时批注标签。

加入标签可以辅助我们在做精细化活动时,再进行朋友圈营销时具体到标签里面的用户看到。那其实精细化运作的方式还有很多种,像之前业内流传的案例,高客单价为了促使客户在群里面进行下单,群内真实的用户可能就只有几个;而其他所有的人都是水军,就是为了烘托社群的氛围,营造产品真实的假象,促使真实客户进行下单。

当然,这个案例的真实性这里不做结论,只是我们用来做参考。最后,社群精细化运营的意义:

1、提升客户粘性

通过精细化运营满足不同类型的客户需求。

2、提升客户满意度忠诚度

通过精细化运营,不同用户的需求进行更加的细分,虽然都在大的需求之下,但是仍然存在这细节的差异,所以不断满足每一类用户的需求,就会不断的提升客户的满意度和忠诚度。

3、提升客户价值

一个客户的价值,每个行业是不同的。如果一个客户一年消费10万,那么通过优质的服务会不断地提升客户在我们这采购比例,或者活跃时间,也就提升了客户的价值。

4、让更多的客户转化为核心客户

通过客户的拆分以后,有:核心客户、重要客户、普通用户、补丁用户。那么就可以针对离核心客户最近的重要客户,或者普通用户,通过政策或者通过活动不断引导客户消费,或者提升活跃度以达到将其转化为核心客户,提升其价值。

以上是关于私域流量社群精细化运营的三个核心技巧的内容,在关于企业微信的使用过程中,有什么不明白地方可以在搜腾辉网络,腾辉网络是湖南长沙地区腾讯企点的唯一代理商,腾辉网站专业为企业提供腾讯企点产品服务,如企点客户,企点营销,企业邮箱,营销QQ,企业微信,搭建私域流量等产品,想了解红包裂变功能,可在线咨询。


全国咨询热线:400-678-0731 / 手机:13975124771

地址:长沙市岳麓区金星大道与枫林路交汇处东南角公园道A栋五楼

版权所有:湖南腾辉网络科技有限公司专注腾讯企业微信私域流量企点客服(营销QQ)企点QQ(协)同企点邮箱等服务!湘ICP备17012985号-1 网站地图