企业微信可以直接添加微信好友，让企业可以更便捷的触达客户，于是很多企业都使用企业微信来运营客户。在添加客户微信后，最重要的就是沟通服务达成最终消费的目的，那么加了客户微信怎么跟进？企业微信怎么跟客户沟通呢？

1.企业微信如何跟进客户

再添加客户微信后，跟进客户最怕的就是由于工作量大，客户跟进不到位，久不联系，造成客户资源流失。还有不清楚客户所处的消费阶段，比如对已购买的客户推销刚消费的产品，或是对还未购买的客户做售后服务。那么我们怎么在使用企业微信跟进客户时，规避这些错误呢？

其实我们可以借助企业微信营销工具企业微信管理系统的客户阶段管理功能，将客户划分成不同阶段，比如有意向-已购买-需售后等。设置好每个阶段的客户跟进频率，当员工没有及时跟进时，可收到提醒，避免漏跟、错跟客户的情况出现。

2.企业微信如何与客户沟通

沟通也是跟进客户的这种重要环节，再进行客户沟通时，我们也可以借助企业微信管理系统客户运营功能来高效沟通客户。

企业微信管理系统的客户画像功能，可以将客户动态、客户标签和客户信息记录下来，并展示在聊天侧边栏。让企业员工可以根据客户画像记载信息，判断客户喜好，以客户喜好为切入点去与客户沟通，实现更好的沟通效果。

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