如今承载了12亿用户的企业微信已经与微信环境做到高度的融合互通，如实现了互相添加好友等功能，可以看出腾讯推动企业微信扩大商用场景的决心。回想2020年5月某社群工具被封杀后，微信社群运营就一夜回到解放前人工成本高企的状态，那苦社群运营久已的企业品牌，怎能不趁企业微信加码私域运营的大好机会提升运营效率呢？

而这一变化，带来的很自然的问题就是，企业微信和个人微信在营销运营场景中有哪些区别？使用企业微信做营销有哪些优势？对私域流量的运营者来说，使用企业微信还是个人微信，二者到底应该如何抉择？

企业微信或个人微信，作为连接品牌和客户之间有效沟通，承载着服务、营销、转化等功能的产品，两者在现阶段的优劣差异清晰可见。

一、企业微信与个人微信的差异概览

01服务对象不同

微信主要是倾向于广大群众所使用的，服务于个体；

企业微信主要是便于各企业管理人员对内部员工以及外部客户工作事项的安排与知悉，服务于企业，而政务版则是服务于政府部门。

02作用不同

微信是为了方便个人间的生活等方面的沟通；

企业微信除了便于员工与员工，员工与领导的沟通外，更重要的是提高员工的工作效率，提升企业整体的运营效率。

03功能不同

微信支持发送语音、信息、视频、图片和文字等，是一款即时聊天软件；

企业微信不仅具备微信的聊天功能，还有公费电话和邮件功能。而且在OA方面，满足考勤、审批、公告、流程等功能，也集成了多种第三方应用，满足多样化需求。

二、企业微信的社群运营优势

与微信个人号相比，企业微信的营销场景更加丰富，虽然无论是用企业微信还是和微信个人号身份，都可以建立群聊，但是企业微信则对市场运营部门进行私域运营来说更友好。

01永久群活码，关联多个社群

企业微信后台可生成群活码，并且此二维码永久有效，不用频繁更换。一个群活码可以关联5个社群。如今企业微信已经开放了500人客户群，那么一个群活码即可容纳2500个客户啦！

02欢迎语设置，加深印象

企业微信可统一创建欢迎语素材，不仅可以设置员工的新客户欢迎语，支持文本+小程序/图片/链接的形式，同样还可以设置文本+小程序/图片/链接形式的入群欢迎语。借助欢迎语，跟客户初步建立联系，增加客户好感。

03客户运营，提升转化

企业和员工可在企业微信将标签细化分组，用于后续的运营，建立清晰的用户画像，了解客户的添加人员和时间，判断客户忠诚度；通过企业微信可查看客户数量以及员工的客户运营情况。

04制定群规则，规范合理

企业微信可以对群聊进行强管控，要求居民实名认证，设置群内敏感词禁言、广告屏蔽，选择踢人方式，维护群内秩序，降低了市场运营部门管理社群的人力和时间成本。

三、企业微信与个人微信如何拓展业务

个人微信拓展的客户都是私人的，最终会沉淀到个人微信，无法统一掌控管理，用户资产也无法有效触达，唯一的优势是朋友圈的灵活营销和广泛的覆盖面。

企业微信在业务拓展中可以分门店区域，高效管理激励并存，有效的促活销售，将用户资产沉淀到企业私域池。通过企业微信添加客户，企业可以统一欢迎语话术和转发得海报，借助扫码传播助力，裂变新的客户，发放礼品奖励，多渠道的触达私域客户群，激活更多的客户，拓宽自身的私域池。

企业微信可以更好的通过社群经营用户，如今有着持续不变的私域运营的大环境，以企业微信作为流量池的承接者，并持续与客户对话和互动，个人号的触达能力也绝不可浪费，双向的互动让企业运营效率更高，实现营销自动化。

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