之所以业内普遍认为做私域十分必要，是因为企业目前遇到了一些难题，总结起来，可以归为这三个：获客成本高、客户复购率低、同行竞争激烈。而私域的三个特点：成本低、可反复触达、自己所有，刚好解决了企业的三个难题。

第一，成本低，为企业省钱。有了私域流量，企业无需再花钱从公域购买一次性的流量，如果需要获得新客户，可以用裂变功能，通过老客户裂变带来新客户，这样可以给企业带来源源不断的新流量，而且成本低，性价比高。

第二，可以反复触达。如果客户精准度高，促进老客户复购是一个很好的选择。当然，这还需要配合后续的运营和服务，这些做好了，可以实现老客户的多频次复购，持续给企业带来收入。

第三，自己所有，用微信联系客户，时常问候客户、在朋友圈分享干货和生活日常，建立起专业又暖心的人设，客户更容易产生信任感，成交转化也会更加容易一些，相比在平台上和同行竞争更有优势。

而且，做私域不限行业，大部分行业都适合做私域——

比如零售电商、餐饮、生鲜、美妆、服装等主要做高频低价产品的行业，把客户引流到私域后，可以利用社群，重点培养付款客户的复购习惯、保持忠实客户的高黏性。汽车、房地产、珠宝、家居、美容美发等做低频高价产品的行业，把客户引流到私域后，可以重点做好一对一的服务，培养意向客户购买、忠实客户转介绍。

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