我们在进行社群运营时，都希望通过一些社群裂变的方法，来实现用户和业绩的增长。我们把常用的一些玩法进行了总结，和大家进行分享。

解决用户疑问

在日常生活中，我们会发现，线上的很多裂变方法，其实都是有条件的，很多用户都已经被教育了很多回，对于往后的裂变活动都避而远之。

因此，在分享裂变方法之前，我们要清楚以下三个问题，只有弄明白这三个基础问题，我们在进行社群裂变时候，才能顺利的进行。

1.用户需要付出什么？

当我们进行社群裂变时，用户会习惯性的思考，参与此次活动，付出的综合成本高不高。对于参与活动的用户来说，除了时间成本和金钱成本之外，还有信任成本。

如果只是一场简单的活动，奖励是充电宝、电吹风等价值比较低的产品，你却让用户填写手机号、姓名、身份证号码、银行卡信息甚至是家人的一些信息，用户大多会比较抵触，大概率会放弃参与，那么，此次活动肯定是失败的。

对于不是金融、医疗等行业的企业来说，在进行社群裂变活动时，绝大部分的活动任务，越简单越好，用户的理解成本、操作成本、交易成本越低，越容易产出良好的裂变效果。

2.用户可以获得什么？

可能有拼多多的用户，愿意为了100元去邀请100多人助力，可能有老年人愿意为了领20个鸡蛋，在APP上打卡签到两三个月，但是，也有些活动会送给用户100元甚至更多，用户也都不会去买的理财产品。

因此，对于不同的行业来说，进行裂变活动时，不仅需要考虑产品是什么属性，还需要考虑到用户参与活动的底线。例如，学校有时候会举办一些儿童投票活动，即便没有任何活动奖励，家长们也都会连发好几天，去很多群里请求别人投票。

还有需要注意的一点是，举办裂变活动时，要给用户一个想象空间，例如千元现金红包、苹果手机等等。

3.用户是否承担风险？

有很多推广活动效果不理想，并不是因为活动的奖励不够高，也不是因为活动流程太繁琐看不懂，而是因为对于用户而言，参与活动的风险太高。

例如，保健、医美、保险、金融等产品在进行裂变活动时，用户在参与之前，都会担心活动是否有问题？万一购买之后出现问题怎么办？万一资金安全有风险怎么办？

因此，如何与客户建立良好的信任关系，从产品、操作、流程等方面，去解决用户对于活动的质疑，就显得尤为重要。

如果我们在进行裂变活动时，能够想清楚以上三个问题，往往能够起到事半功倍的效果。