员工使用企业微信和客户沟通过程中，会遇到形形色色的问题。有些员工想搞副业，公司提供资源，员工让客户添加自己微信，员工从公司拿货内部价，然后转手买给客户，中间获取中转费，等于公司给自己养了个竞争对手，且公司资源也无法留存在公司内部。企业无法探测潜在的风险远远不止这些。

因此企业需要查询员工的每天和客户的沟通数据的。员工一旦发送："加我，微信，优惠，包帐，包过，红包，全额退款’等敏感词。一经发现，企业可直接开除员工，或者赔偿3个月的工资作为补偿。但即使管理层每天都会拿着手机查看员工的记录，但员工删除，撤回的消息，管理层无法看到的，另外员工也会很反感，员工认为公司不信任公司自己，肯定会影响每天的工作状态。那么就需要一款可以无感自动抓取然后告知管理层的系统。

企业微信开放会话存档的接口，是可以实现数据留痕的，为了预防员工和客户沟通中造成不可控的因素。但需要找第三方的服务商进行开通，企业微信只开通了接口，需要做二次开发，可以咨询腾辉网络服务商。

1、敏感性为检测：员工删除的，撤回的消息，发出的敏感词可自定义设置，后台会实时提醒且做为敏感行为通知到管理层。且收款也有明细，那个时间段收到的，收到的谁的。

2、聊天记录查询：员工和客户沟通的内容可实时上传后台，包括（文字，图片，链接，文档，短语音）等内容，管理层可根据员工和客户的沟通内容，判断员工每天的工作情况，是否符合公司规定，做有效的数据分析，做产品规划。

会话存档介绍

简单来说，会话存档是企业微信经客户和员工授权保存聊天记录，以满足行业监管、客户服务质量把控，风险预警等功能。

对接企业微信的会话内容存档接口，实现企业对员工聊天记录的可查，可控。 有效防止 , 监管员工不合规或有违企业利益的操作。同时为企业提供数据解析，和结构化呈现服务。