发布时间:2022-04-18
实体门店私域搭建的三个关键认知:
1、私域流量是有多元化价值的。
私域流量等于即时反馈,线下门店卖的不是商品,卖的是特定时间内的座位,是需要将服务时间和座位,在有效时间内形成一个组合。互联网跟传统行业最大区别是什么?就是你做任何一个动作,数据马上就可以回来,收到实时客户反馈。
2、私域流量等于新品推广。
假如商家要推出免费试吃活动,上线前就在朋友圈发,因为都是私域流量,且带有标签的,知道什么用户常来,吃完后就会获得及时反馈。这时,当一个产品还没有真正推向市场时,你就已经知道这个产品怎么样,能不能成功。 如果反馈不好,就不需要大量备货,如果差评多,产品都不需要上线。
3、私域流量等于分销渠道。
真正推荐产品比较多的就是忠实用户,只有你的拥趸才会带来更多忠实用户。私域流量为什么比外边流量好?因为只要产品和服务有保障,已经产生过消费的用户就能留存下来,成为传播渠道。
所以做线下门店最基本的逻辑就是盘活存量,拉动增量。而很多门店连这一步都没有做好,就天天想着拉新,无止境投广告,这当然不行。重视私域流量,相当于重视忠实用户。
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