企业在使用微信群管理客户时，经常会遇到运营效率不高的问题，比如群内客户无人回复等等，非常影响客户的体验，那么微信群怎么设置自动回复？如何才能做好社群运营呢？

微信作为一款社交软件，本身没有自动回复、入群欢迎语等社群运营功能，这时很多人会借助一些第三方软件来实现，但我们要知道，微信是严厉打击第三方软件，一旦被封号，那么积攒了很久的客户就付诸东流了，这个风险和损失，相信每一个企业都不愿意承担。

所以我们在这里推荐使用企业微信来管理客户群，自带多个社群运营功能，提升你的社群运营效率。

那么企业微信群怎么设置自动回复呢？

注册好企业微信后，管理员就可以登录企业微信后台，在【客户与上下游】>>【客户联系】>>【聊天工具】中找到群自动回复功能，点击配置进行自动回复规则的创建了。

企业微信自动回复

管理员只需要设置关键词和相应的回复内容即可，创建好规则后，还需要客户群群主在群里开启自动回复才会生效。

开启后，群聊中会多一个自动回复机器人，客户在群里@小助理提问时，小助理就会根据关键词自动回复消息，既可为客服人员节省时间，又能快速响应客户的问题，提高客户的满意度。

企业微信群开启自动回复

除了自动回复，企业微信还可以借助企业微信服务商——腾辉网络第三方软件，实现功能拓展，开展更多的社群运营活动，提高运营效率。

如果在其他渠道投放推广，拉客户入群，不仅引流成本高，引流效果也没有保障。这时我们可以借助社群裂变，成本低，见效快，企业只需要邀请老客户进群参加活动，通过奖品福利，吸引老客户拉新客户进群，新客户再持续拉更多客户进群，这样层层裂变后，就能在短时间内为社群带来大量新客。