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为什么要把用户添加到微信里?

发布时间:2021-08-17

为什么要把用户添加到微信里?不就是希望能持续的为用户提供服务吗?

1.以前不管是线下客户到店还是在淘宝天猫开店,我们对于用户是无法把控的。我们不知道用户什么时候会来,不知道用户对于我们新品的反应,甚至都联系不到用户。

2.但添加了用户的微信,我们既可以知道用户的一些动态,用户也可以通过朋友圈了解我们。所以把用户添加到私域,个人微信就变成了一台流动的宣传器和SCRM。

3.把用户添加到私域的目的就是为了打破传统的一次性获客方式,从而为了服务用户一生。哪怕店铺不在了,客户还在,下次还能起盘。添加微信的目的是为什么卖货吗?当然是!

4.但绝大多数人都犯了一个错,就是直接把线上线下的产品直接搬到朋友圈和微信群,每天准时准点狂轰乱炸,刷屏朋友圈。这是典型的货架式销售,以为只要自己发了,用户就一定会看,看了就一定会买。

可想而知这么做,最终的结果就是被拉黑,用户退群,极大浪费了流量。

5.朋友圈不仅是货架式电商,更是内容电商、信任电商。用户通过你在朋友圈的各种动态展示,对你的产品、服务、技术、口碑等有了了解,逐渐对你产生信任,最终才会产生转化,这是一个持续循环的过程。

只是单纯的堆积商品,就是碰运气。

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