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如何快速地为社群进行定位?

发布时间:2021-10-30

社群定位是要基于群员的情感认同、价值认同,同时积极创造成员之间的互动。这里我们需要用到一个工具5W1H:

1.why为什么建这个群?

大多是为了利益,也有情感的,或者拓展人脉、兴趣。一定要明确做社群的动机,一个群一旦建立,就应该有他的调性和社群氛围,不能随便更改,如果需要裂变,就得建立新群、新制度。

2.what,你能带来什么价值?

价值是别人的痛点或者创造出来的需求点,精准描述你的价值,回报的载体,加入社群能获得什么,价值要所有群员有互惠互利的共生点,不是一味的做服务,需要大家一起互动。这这里就精准描述很重要,比如学习群发一个大家一起成长,这个就太虚了,如果说每天读二十页书,这样就会精准的链接到那些想读书或者喜欢读书的人再或者说运动群,一起健身,健身的概念那么大,还是虚,如果描述成为,一个月一起瘦十斤,这样就很有吸引力。

3.where在哪建群?

一句话,你的用户在哪里就在哪里建立社群。在互联网平台,可以在微信、qq、论坛,或者别的聊天软件,数据显示许多95后或者学生他们用qq的频率远远高于微信,用户在哪里花费的时间最多,就去哪里做社群。

4.who你的社群成员组成,是哪些人?

你主要客户群体有哪些?基数大不大,这群人有些什么特征,他们喜欢在哪里聚集、扎堆儿。领袖、活跃分子(话题带领人、开疆拓土人)、管理、还有付费者,这些人基本要拉入核心团队,这样可以控制好群的质量,同时也能保证群员的体验感。下一期我会着重讲讲这个部分,关于群成员和群管理团队。

5.when什么时候建群,群的生命周期是多久?

很多社群的建立他有一定的时间点,社群寿命一般大概是3-6个月。短的就一周,快速收割,快速消失,这样不能产生好的联结,只是抢了部分流量,用户会讨厌这样的方式,好多知识付费群做了好多年,持续输出、持续连接。我们要将目标确立为长期可运营可输出有价值的社群。

6.how,怎么变现?

不管你提供什么价值,或者连接,最终目的还是为了盈利,可能是直接变现(卖产品、会员),也可能是间接变现:服务、拓展人脉(因为情感、链接、合作产生变现)。

一般社群会提供一个价值,我把这个价值分了三类:情感慰籍、快乐、既是利益。只要社群满足这里的任何一点,都可以让社群成员找到自己的同类,这样群员才会去维护这个群,这里就是建立群员的一个同好。同好还必须满足另一个条件,就是社群内容无边界,或者没标准答案那种,比如微波炉,有啥不会看说明书,有故障打客服。如果社群内容不够丰富,就没有必要做一个社群,。再比如说运营,各有各的场景,一样的理论,不一样的场景结果可能千差万别,这样大家一起讨论,可以增强自己,也利于别人。

大家可以把社群看成是一个有特定的内容和特别的人共同组成的一个集合,如此一来,社群既是一个工具,用工具把平台支撑起来,可以为人与人之间的互动创造更多更好的方式方法。


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