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企业要确定适合自己的私域模式

发布时间:2021-11-11

并不是所有行业都适合做私域,所以在准备阶段,我们需要对自己所处的行业有一个基本的判断,看一看自己的产品属于哪种类型。当前私域运营中运用最广泛的模式有以下几种:

1.兴趣分享模式

兴趣分享模式适用于护肤美妆、服装、旅游等品类。

这类产品的购买往往非常依赖于各个社交平台上,用户自发性的分享种草和安利,带有极强的社交属性,因此企业可以鼓励客户在各个社交场景,分享自己的使用体验、穿搭照片和旅游VLOG等等,这可以在客户中树立良好的口碑,扩大传播面,为品牌带来更多的流量。

2.知识科普模式

像母婴类和教育类等品类就非常适合知识科普模式。

首先,这些产品使用人群的身份特征通常很明确;其次,这些产品使用起来都需要使用门槛。

所以,企业员工通过社群或1V1触达客户时,就可以给客户分享各类干货知识,引导客户进行交流讨论,展示品牌的专业度,培养客户的信任。

3.专属顾问模式

专属顾问模式,其实就是1V1的触达客户,像奢侈品、汽车、家居等低频高客单价品类,都适合采用这种模式运营。

因为这类客户在作出购买决策时,往往会需要较长的时间来进行选择,而且一旦购买,客户对品牌的忠诚度会很高,而1V1触达的这种方式,可以为客户提供更加全面和个性化的服务,打消客户购买疑虑的同时,还能提高客户对品牌的满意度,将一次购买客户发展成长期老客户。

4.低价驱动模式

低价驱动模式适用于餐饮和日化护理等高频低客单价品类,是四种模式中引导消费最明显的私域运营方式,企业只需要用优惠、活动、新品等反复刺激消费者,就可以有效地提高转化。

上述四种私域运营模式,各有各的优点和运作模式,大家开始做私域流量运营之前,可以根据自身产品的特点,进行选择。


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