发布时间:2021-11-13
就不用多说了,销售线索对销售有多重要。由于销售后续的销售行为:沟通、谈判、成单、维护等都是基于销售目标客户的,目标客户主要来自销售线索,特别是高品质的线索。许多销售员进店后都被营销人员劝退,没有有效的销路,注定业绩不会好。掌握一定的线索获取方式,能有效地提高成单率。
一、如何了解销售线索?
存在着许多把潜在顾客与销售线索等号的销售行为,实际上,两者不能划等号,或者两者之间是有区别的。卖主处于顾客创造销售机会的前端,通常通过举办市场活动、网络信息、电话咨询、消费者访谈等多种方式获得基本销售线索,销售人员又在持续跟踪和推动线索的不断延伸,成熟阶段后将销售线索转化为销售机会。
营销人员可以是公司名称、联系电话、姓名或这几个组合,为企业赢得一次市场推广的机会。
潜客是指在获取销售线索之后,通过营销手段,如活动营销、电话营销、短信营销等,对销售线索进行进一步筛选,以确定该人是否符合该人或该公司。
“潜在顾客群”是指具有购买资格和购买能力的顾客群,该群体符合产品或服务定位,并能帮助顾客解决实际问题的顾客群体。
二、如何获得有效的线索?
1.确定目标群体。
第一,销售人员对自己销售的产品或服务有足够的了解,根据产品特性,大致确定目标人群的范围。可按行业进行细分,产品适用于哪些行业,行业根据性质不同可分为许多种,然后可以详细列出每一个行业的名称,然后再去获得详细的顾客名称。可在网上查询一些行业报告,行业协会官方数据等获得销售信息。
2.筛选客户。
在识别出的目标群之后,可以发现大量的客户数据,然后需要对无效数据进行筛选,留下有价值的客户群。然后在顾客筛选的过程中,可以把顾客分类并打上标签,标签可以包括行业地位,盈利情况,付款信誉度,重要需求等等,以ABC分类,然后采取有针对性的销售策略。
通过企客宝SCRM对企业销售进行分类和标记客户,系统支持相关的分类和标签的定制设置,同时可定制其标签颜色,方便区分管理。
三、获得线索的有效方式。
一位合格的销售人员,肯定有多条获得线索的途径去接触客户,可以通过参加线下展览会、行业协会等途径获得,或者通过搜索引擎获得,当然也可以通过一个老顾客转手获得。
除此以外,把握好大数据的方式也是十分必要的,当前的大数据获取方式十分流行,那么销售可以通过专业的大数据获得平台进行批量获取,节省时间。例如,企业搜索,作为一种基于大数据和AI智能的挖掘销售线索平台,拥有丰富的数据标签和机器学习算法,实现数据闭环,从而实现高智能荐客。由销售线索挖掘、商业机会触达、与企客宝客户关系管理系统对接时的客户管理到成单分析,实现全过程智能销售方案。
总结
优质销售渠道的重要性相信每一个销售渠道都很清楚,销售渠道的质量与销售业绩密切相关。要有效地提高成单率,寻找线索是关键。