首页 / 私域运营 / 浅谈企业微信社群运营玩法,湖南企业该如何社群运营

浅谈企业微信社群运营玩法,湖南企业该如何社群运营

发布时间:2021-11-15

社群运营虽然是个新兴行业,但它无外乎也是服务于人,既然是服务于人,就要讲究方法,下面就给大家介绍一些社群活动的具体玩法,大家可以借鉴。日常生活中,常常会遇到各种各样的抽奖活动,幸运转盘,砸金蛋,刮卡等,奖品的种类也十分丰富,有小的钥匙扣,也有50寸的大彩电等。就社区运营而言,也可以采取抽奖方式,接下来,我们将重点介绍社群运营中的2种玩法,''量多奖小”和“量少奖大”,结合实际情况,选择适合自己的行业进行运营的方法。


一,量多奖小

在抽奖活动的奖品价值很高时,常常可以吸引到更多不同群体的顾客来参加抽奖,就像大家买彩票一样,每个人都会希望自己是那个最幸运的人,因此参与的人数和关注都会比较多。因此,选择抽奖活动“量小而精”,主要有三个作用:

1.通过高价值奖励吸引用户,并增强客户行动能力。

社区运营人员可以利用抽奖活动的奖品“高价值”这一特色,让客户做更复杂的事,比如提高客户共享度,可以通过评论、转发、点赞、或者是分享好友,需要一定数量的朋友参与帮助。

这样,就能使更多的顾客参与进来,利用社会共享的优势进行传播,吸引更多的顾客,起到拉近新的效果。

2.群体效应。

在奖金价值很高的情况下,往往会引起更多顾客的关注,增加对活动的关注。

开始抽彩时,认识的人并不多,顾客会以为参加活动的人较少,中奖机率较高,都会积极参与,踊跃程度会大大提高。

一段时间后,了解活动的顾客越来越多,他们就会想尝试一下。即便后边参加活动的人数逐步减少,但活动关注度并不一定会下降,大多会持续关注,到底是谁赢得了大奖。

3.高价值的奖品,会给顾客足够的想象空间。

在抽奖活动中,奖品的价值非常大,所带来的曝光量和话题数量,是许多“量多奖小”活动无法比拟的。

人的本性都有赌徒心理,“大奖”会给顾客带来足够的想象空间,每个人都会抱著“万一是我中了呢”的心态,积极地参与,让顾客产生购买欲望,提高商品成交的可能性。

但是,“少数奖”这个原则,也有一些缺点。

例如,许多顾客会对抽奖活动的公正性和真实性提出质疑,也会怀疑顾客是否为内部人,是否真的有人领奖等等。

总结:一般适合量小奖大抽奖的社群有:高价低频销售,可用于大型家电行业、奢侈品、珠宝行业,由于该行业相对不像快消品行业,不会一下子大量的客户涌入,通过这种方式,可以进行品牌宣传;另外,也可以从庞大的新增加客户群中,在挑选新的目标人群时,由于不是说很多能够灭火的起这件商品的客户,都知道这个品牌,曾经购买过这个品牌;通过社群的进一步运作,可以让这些富有购买力的新客群,沉淀成品牌的忠实粉丝。


二,量少奖大

假如说数量小的奖品大的作用就是拉新,那么数量多奖小的作用常常是促进活体。

量小奖大能吸引许多客户参与,迅速聚集人群,达到引流效果。数量多奖励少则可获得大量活动奖励,提高顾客参与感,提高顾客对活动商家的好感。

1.增强顾客参与意识。

活动品的投入成本相对较低,数量较多,客户大多能轻易得到奖励,能提高大家的参与感。

2.增加顾客的好感。

它不仅可以吸引顾客参加抽奖,还可以吸引顾客进行消费,甚至是一瓶酱油,也可以让顾客感受到真挚的回报,从而提升顾客对活动的好感。

3.配合市场活动,推动商品的交易。

由于抽奖活动的商品价值很低,如何利用顾客在抽奖的活跃时段,进行一些有效的营销活动,就显得尤为重要。

比如,在顾客活跃的时段,推出差异化的促销信息,刺激顾客消费,购买更多的商品,有时商家从中获得利润,会比奖品的价值高得多。

但是,数量多的小奖励也同样存在缺点。

例如顾客对价值较低的商品更加厌倦,许多生活中无法使用,导致越来越没有心情去参与,而且中奖的概率也不是100%,奖品的价值也不是100%。

品的价值也比较低,很容易引起客户吐槽,对商家的印象也会变的不好。

如果让客户去分享更多的渠道,提高活动的影响力,也容易让参与活动的人数变的很低,但是如果只是点赞之类的方式,对提高用户粘性基本没有什么帮助。

小结:一般适用量多奖小的社群有:出售高频低价的商品,比方说日常的生鲜群,日用品群,零食群等,围绕日常消耗买入频率高的来选择这种抽奖方式,可以提高客户的参与度,提高客户的复购率,让客户信赖社群,养成购买商品统一从社群入手的习惯。


三、总结

量少奖大和量多奖小这两种方式,首先要根据企业社群建群的目标对象而定,其次根据社群的实际运营情况,还有社群活动的目标而定,来选择最适合自己社群的玩法,当然,在很多时候,都是两种方式一起混合用的,因为不管采用什么方式,最终目的都是赚钱,而不是在做一场无关紧要的测试题。作为社群运营要做的是:让玩法来促进社群的活跃度,增加客户的粘性,从而达到营销的目的。更多的社群运营玩法,大家可以关注我,会同步更新的哟。


全国咨询热线:400-678-0731 / 手机:13975124771

地址:长沙市岳麓区金星大道与枫林路交汇处东南角公园道A栋五楼

版权所有:湖南腾辉网络科技有限公司专注腾讯企业微信私域流量企点客服(营销QQ)企点QQ(协)同企点邮箱等服务!湘ICP备17012985号-1 网站地图