当企业微信与微信联系越来越紧密时，能紧随潮流的商家，基本都尝到了甜头。

例如招商银行，每一位客户经理都将通过企业微信，为他的VIP客户提供精确、高效的温度服务，使客户满意度大大提高。

怎样用企业微信做好私有领域的运营？

1)起点：与用户建立联系。

建设私人领域商务的第一步，是与用户建立「全链路连接」-公众号、企业微信和小程序。

与微信不同的是，企业微信可以设置用户标签，企业可以在群中设置标签组，然后群中设置多个标签。

与此同时，最适合企业界的会员，除了使用企业微信设置的标签外，还可以设置客户的个人标签。不过，目前企业微信只支持手动标记。

2)支点：掌握使用者资料，分析使用者行为。

在商家通过公众号、小程序和企业微信与用户建立联系之后，第二步要做的是，做到足够了解自己的用户。

公司微信生态内部，每个用户的微信对应一个ID，商家在添加这些用户之后，首先要对用户进行数据分析。

群组数据：支持对不同时间段社区的活跃程度、活跃程度、发言率、发言者数量等进行调查，从而帮助管理者判断社区的运营状况，掌握群内内容输出的节奏，以数据为基础，制定优化策略，促进社区的良性发展。

访问雷达：当公司的员工向用户发送营销内容后，访客雷达就能了解到用户的阅读内容、时间、完成百分比等数据，以便更好地判断用户的偏好，进一步完善客户画像。

3）群运营

标签自动拉群：企业可以通过对客户标签和区域进行筛选，统一邀请具有相同属性的用户进入社区，避免群组太多，都是有刚需或已经成交的客户，进行个性化运营，省时省力。

群组SOP：提醒群主应发送什么样的交互讯息，避免泄露、忘记。

群群发：根据筛选条件，一次最多200人聊天，不同群体可以群发不同的消息，提高群发的触达效果。

快捷回复：在此基础上，企业微信还可以建立一个快速回复机制，企业可以添加所有会员常用的回复，会员可以自己添加快捷回复，并对欢迎语进行排序。

企业微信还具有话术库功能，分别有公司话术库、部门话术库、个人话术库。

例如：我们可以将常见的问题回答放入个人话术库中，当用户提出问题时，我们可以直接在企微侧边栏进行搜索，一键发送问题答案，快速方便，提高专业度。