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湖南企业该怎么做社群营销?

发布时间:2021-11-30

1. 构建社群的路径

(1)围绕灵魂人物构建

(2)围绕核心产品构建

(3)围绕软性服务构建

2.社群营销的具体流程

(1)找同好

寻找有相同爱好与需求的潜在用户。因为一个真正社群,是由一群有共同需要和爱好的人聚集组成的。社群的同好可以是对产品的同好,也可以是对行为的同好,还可以是对三观的同好。

(2)定结构

完整的社群结构包括组织成员、交流平台、加入原则、管理规范。有效而合理的架构可以帮助社群稳定健康地持续发展。

(3)产输出

输出的形式较为多样,比如早报内容输出、公众号推荐、针对话题群或是时事热点输出、直播课输出等。

输出目的是为促进社群的活跃度,提升用户的粘性;

让群成员能学到东西,能收获到有价值的内容,这样才能留住用户。

(4)巧运营

使用巧妙的营运手段,‍‍有秩序地开展‍‍社群活动。

通过前面几个步骤的准备,群里的用户对群的定位、内容价值、平台认知度方面有了一定的转化基础后实施活动转化。

(5)能复制

从能经营一个社群到复制经营模式,从而进行无限复制,是社群运营者的最终目的。

3.运营的目标

(1)拉新

拉新是运营的基础工作,是个有导向性的过程行为,涉及到过程就有转化,所以核心是转化率,要关注数据不断优化,降低平均用户获取成本。

(2)促活留存

通过增加用户对产品的粘性,提高社群的转化率,也可以进行基于产品的内容运营,还可以通过品牌和渠道的推广合作来引流,以增加增加访问量和用户量。

(3)转化营收

运营终为了转化实现营收,用户积累的终极目标就是变现。

所有的过程都是为了实现转化。运营者需要明确运营目的,形成战略思维。

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