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企业运营私域流量4个关键启示

发布时间:2022-01-21

企业运营私域流量4个关键启示:

1、私域的运营:是系统工程。很多品牌/企业都在尝试做私域,但更多的只停留在点和线,还没升级到面。比如通过工具触达用户导入到自己的私域池这只是其中一个点,那用户来了之后,需要通过哪些运营行为让用户持续留存并产生裂变,这是需要思考的问题。

2、私域的本质:用户思维,是服务和创造价值。在私域,用户思维>产品思维+流量思维。私域对象是人,人是有情绪,有喜怒哀乐。把你的用户当成一个活生生的人,而不是冰冷的流量。通过好的服务和持续创造价值,提升用户体验,从而提高用户LTV(用户终身价值)。

3、做好私域的道:发心,从内心为用户着想。运营动作,做出的行为,一定是从内心里替用户着想,而不是短期想收割用户,只想在用户这里成交产品。

4、做好私域的术:根据不同行业不同客群,匹配不同的运营策略。当然每个动作、每个环节都需要不断打磨,长期优化,直到找到一条最稳定的私域用户经营路线。

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