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私域粉丝型社群运营:以复购转化为目的!

发布时间:2022-03-29

私域粉丝型社群运营:以复购转化为目的!严格意义上来说,粉丝型社群和快闪群都属于成交型社群。

两者的区别是:

粉丝型社群,其最终目的是为了实现成交销售,并产生更多复购的

快闪群:是在较短时间内,通过短期剧本来引导用户完成指定动作,从而体验产品/服务,并最终实现成交


粉丝型社群运营攻略

一、社群定位

1、明确用户画像

2、找出目标用户的共同目标

3、明确社群类型

二、指定社群规则

群公告撰写公式:群价值+群规则+惩罚机制

三、群成员分工

第一类:KOL——作为社群核心价值输出的主要贡献者

第二类:KOC——消费意见领袖,有时可以代替群主去回答问题

第三类:活跃分子——在活动、促销时,营造氛围,起领头羊作用

四、活动策划

社群活动的三大类型:

1、促销型活动:通过营造抢购氛围来实现销售转化

2、内容分享型活动:让用户体验到社群价值

3、主题型活动:通过核心价值的输出,来提升用户对社群、产品的依赖


社群活动的四个阶段

预热期→启动期→高潮期→收尾期

五、成员激励和互动

成员激励三板斧:价值内容+情感互动+社群福利

社群互动:可通过标准化流程的制定来实现。


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