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社群运营怎样做留存,提高用户活跃度?

发布时间:2022-07-07

用户进入社群之后,我们就要想办法做留存,提高用户活跃度。通常可以采用发红包、群内签到、定期去重等手段。


1)群红包

群内发红包是活跃社群的重要手段之一,虽然个人微信群里也可以发红包,但是用企业微信发红包有两个好处:

第一,员工发红包是从公司账户内发出,解决了报销审核上的麻烦;

第二,后台可以统计出哪些用户领了红包,领了多少,方便了解具体用户活跃的情况。

2)签到打卡

群签到功能可以极大地提升用户的留存和活跃,可以根据用户的签到情况,判断哪个社群哪个用户最为活跃,然后进行重点培养。例如设置一个「30天打卡挑战」,连续签到30天后可以领取福利。运营者只需在后台设置好签到关键词,签到积分,提醒时间等参数。当群内成员发送签到关键词时,会自动@用户提醒他签到成功。

3)定期去重

企业社群管理一大问题便是不相关的人或者竞品人员进入,运营者却没有办法分辨这些人。

此前微信社群并没有去重选项,使用企业微信进行社群运营,运营者可以定期检查重复加群的人,如果发现有异常,可以自主选择踢出群聊,对于维护社群非常有利。


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