发布时间:2020-09-24
以前为方便企业的员工能有好的维护客户,会组件个人QQ群,那如何让企点客服接收个人QQ群呢?今天就是我们要说的话题,要知道员工可通过克隆群将企点员工加入个人QQ群中,批量申请入群,轻松把握客户资源。
在账户中心-【企业管理】-【加入QQ群】页面中,可进行克隆群的操作
*使用该功能前,需在【企业管理】页面开启“加入QQ群”的权限
登录个人QQ后,左侧将展示个人QQ所在的所有群,右侧选定员工后(只能选一个员工,可更换员工),展示员工所在所有群;
除了新建客户群,企点也为用户提供接收客户群功能,用户可将自己个人QQ号作为群主的群一键转让给企点号,并可以将群成员一键导入至客户库,可登录QQ号接收,也可将已接收的群成员继续导入客户库。
*每主号每月可接收次数为工号数
*请注意接收的群也占企点客户群名额
登录QQ号可选本QQ号为群主的群,并且可选使用哪个企点工号接收群,如若该企点工号不在该群内,也可一键邀请进群。在接收群成功界面如下,可直接点击将群成员导入客户库,可直接将客户挂上状态与类型、贴上标签导入至某工号归属。
以上就是腾讯企点客服如何接收个人qq群的内容,如果企业有相关的需求,可以尝试购买腾讯企点的产品来满足自己的使用需求,在使用的时候有什么不懂的地方也要及时咨询。