前几天，我去参加了企业微信在广州召开的2020年度发布会。会上首先传出来的消息是功能上两个大的更新：

和微信互通的客户群人数上限增加到500人

互通群支持发红包

会议还在进行中，已经看到很多关心流量的群里在讨论这两个变化，这两个能力无疑利好私域流量的运营。有人认为，用企业微信做私域流量真正的机会来了，当然，也有人反对。

为什么有人不看好？2019年12月，企业微信3.0正式宣布和微信互通，为企业带来了客户联系、客户群、客户朋友圈三大功能，当时就有不少人准备用企业微信做私域流量，但多少遇到了一些问题，觉得功能还不够完备，比如，当时的客户群容量只有100人，根本不够用。于是，有人又转向第三方的一些服务。

但是，用第三方工具面临的一个绕不开的问题，就是安全。总会怕数据会被滥用。而用企业微信，则不用担心这样的问题。为啥？企业微信的用户是微信用户的子集，犯不着滥用用户的信息。

企业微信客户群能力已全面升级，从3.0版本的100人，到疫情期间的200人，增长到现在的500人。而且，不止于此，对群的管理和使用效率也做了很大改进，现在的群管理功能，包括：防骚扰、防广告、黑名单、禁止改群名、群成员去重等。尤其值得一提的是，企业微信的客户群有「在职继承」的功能，可以有效解决因员工离职带来的客户管理问题，强烈推荐。

很多人用微信群做私域流量，但微信群是面向通用人群，有微信特有的产品理念，不可能有针对性的做这样细微的改进，而企业微信则没有这样的包袱，可以叠加更多的能力上来。

说起私域流量，这个词源起于平台电商流量见顶，流量费越来越贵的背景下，但这次疫情真正让各行各业认识到了私域的作用和价值：在已经沉淀下来的客户群里实实在在给点优惠，发发链接，不少品牌居然就靠这个挺过了那段最艰难的时间，有一些甚至还获得了新的增长。

私域流量以人为纽带，和过去的「流量」还稍有不同，天然有一些情感联系，以前那种薅一波就走的玩法很难玩下去了，所以也有人把私域流量叫「留量」，这不无道理。正因如此，企业微信也并不是一味放开各种能力，而是对一些营销功能做了限制，比如客户朋友圈一天只能给一个客户展示一次，也是出于这样的考虑，如果滥用，就会把用户吓走，更会破坏行业生态。

今年，对企业微信而言，可以说是遇到了绝佳的发展机遇。在这么强的竞争压力，依然做到了用户激增，数据暴涨。我也可以观察到越来越多的餐饮、服装、化妆品店里的店员用企业微信加好友。企业微信针对一些重点行业做了能力上的改进，采用了比较明显的差异化竞争策略。

会上企业微信公布了最新的数据：真实企业与组织数达到550万，活跃用户数已达到1.3亿，企业通过企业微信服务的微信用户数达到了4亿，这也说明，不少企业私域流量运营已经搞得不错了。总体而言，这一年下来，数据相当优秀，但也还留有很大的成长空间。

企业微信在会上还宣布了针对合作伙伴（服务商）的企航计划：针对教育行业，提供6亿元数字化扶持基金。同时，为教育行业开放专门的特殊接口，这绝对是个利好的消息，大家可以琢磨一下。在政务领域，提供4亿元数字化扶持基金，助力1000个区县政务数字化。而对于中小企业。企业微信将提供2亿元数字化扶持基金，同时支持合作伙伴为中小企业免费申领考勤机等办公硬件产品。

企业微信做私域流量这件事，已经没有什么问题了，而且，企业微信也不反对用户用来做私域流量的运营。过去，腾讯很少公开谈私域流量，还有人认为不鼓励私域流量的运营，但客观来说，哪个企业没有私域流量运营的需求呢？只是，想做更正式、规模更大、更专业的私域流量运营，更应该到企业微信里来。

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