在2020年一年的时间，企业微信用户数快速增长，疫情推动了远程办公、线上教学的发展，也让企业快速地将原来的销售服务场景从线下搬到了线上，企业微信一时之间成为了企业对外服务的最佳窗口。越来越多企业开始借助企业微信搭建自己的私域流量，通过建立社群来提升用户运营服务的效率。那么，用企业微信来做私域社群的运营具体有哪些优势？

1提升企业员工对外服务形象

企业微信功能发展中贯彻“人即服务”的理念，不断提升企业员工对外服务的形象。员工可以自动在线生成企业微信团队出品的员工名片、海报、工牌等添加客户需要用到的专属服务，展现出品牌和企业的专业服务能力，形成统一正式的对外形象，更好的建立客户信任。

同时，企业微信对品牌进行了强有力的背书，在昵称后面会自动显示企业名称，在员工资料页面还可以查看个人实名认证信息、职务等，更快获得客户的信任，拉近与用户之间的距离。

2快速建立客户服务群

通过企业微信的群活码功能，能够帮助企业快速建立客户服务群。群活码长期有效，不会过期，且群成员满500后会自动建立新群，避免出现群满无法入群的现象。

运营人员在设置群活码的同时可设置用户进群的自动欢迎及回复，在进群后第一时间与客户建立联系，以免错过最佳建联时机。企业微信自带欢迎语有文本格式限制，企业可结合企业微信SCRM系统来进行个性化欢迎语的设置。

3客群日常运营实现高效化

企业微信加大API接口开放力度，让客户的精细化管理和运营能力得到了有效提升。企业微信SCRM系统基于企业微信搭建，升级开发出了客户标签、群发、聊天侧边栏等功能，为私域客群的日常运营赋能。

管理人员可以根据企业自身的特点建立标签体系，在用户加入社群后自动为用户打上标签，根据标签功能进行用户的分群管理，也可以借助群发功能提高群发效率，自动同步活动信息，快速触达整体目标客户，为不同的客户群体定制不同的内容群发，给到客户更好的服务。

4规避人员流动客户流失的问题

也有很多企业选择微信生态来搭建私域流量池，但不可避免会发生员工离职客户流失的情况。在微信生态对外挂软件监控越发严格的背景下，企业微信的离职/在职继承功能能够很好地帮助企业留存用户，客户添加员工企业微信后，客户资源归属于企业，员工离职后，名下客户会自动归属至企业，客户资源不会流失掉，且客户继承无需客户再次通过，避免了用户反复添加、认证的麻烦，对于客户来说属于“无感转移”。

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