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销售怎样才能提高客户成单率?

发布时间:2022-01-04

一、如何理解销售线索?

有很多销售会将潜在客户和销售线索划等号,实际上,二者之间不能划等号,还是有一定的区别的。销售线索处于客户产生销售机会的最前端,一般由举办市场活动、网络信息、电话咨询、消费者访谈等多样方式获得销售的初级线索,销售人员在再持续跟进和推动线索的继续延伸,到达成熟阶段后销售线索转换为销售机会。

销售线索可以是一个公司名称、一个联系电话、一个姓名,也可以是这些的组合,是企业获得一次可营销的机会。

而潜在客户指的是在获得销售线索后,通过营销手段,如活动营销、电话营销、短信营销等,对销售线索的进一步甄别,以确认联系方式与人是匹配的,或者人与公司是匹配的。

潜在客户是指具备购买资格和购买能力的买方群体,这一群体符合产品或服务定位,且客户对产品或服务具有需求,产品或服务能够帮助客户解决实质性问题。

二、如何获取有效线索?

1.确定目标群体

首先,销售要对自己所销售的产品或服务足够熟悉,根据产品特点来确定目标群体的大致范围。可以按照行业来细分,产品适用于哪些行业,行业按照不同性质又可以分为很多种,那么可以详细列出每个细分行业的名称,再去获取详细客户名称。销售可以通过互联网查询一些行业报告、行业协会官方数据等来获取。

2.筛选客户

确定目标群体后,可以找到大量的客户数据,那么就需要将其中的无效数据过滤掉,留下有价值的客户群体。那么筛选客户过程中,可以对客户进行分类和打标签,标签可以包括行业地位、盈利状况、付款信誉度、重要需求等,以此将客户划分为ABC类,进而采取针对性的销售策略。

三、获取线索的有效方式

一名合格的销售,一定都有几种获取线索的路径来接触客户,可能是通过参加线下展会、行业协会的方式来获取,也可能是通过搜索引擎的方式获取,当然也可能是通过老客户转介绍的方式获取。

除此之外,掌握与时俱进的方式很有必要,当下大数据获客的方式非常流行,那么销售可以通过专业的大数据获客平台来批量获取,省时高效。腾辉网络作为湖南企业微信服务商已服务10000+家企业。我们为各大企业提供企业微信、SCRM管理系统、OA办公软件、全流程ERP系统等数字化办公系统服务。在企业办公及管理、营销获客、客户留存运营、私域流量运营等整个环节提供全方位的解决方案。在关于企业微信的使用过程中,有什么不明白地方可以在搜湖南腾辉网络,可在线咨询。

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