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使用企业微信过程中不错的功能

发布时间:2022-02-17

现阶段,企业微信是企业做私域流量、精细化运营客户的最佳选择。

今天给大家分享一下我在使用企业微信的过程中觉得很不错的功能。

一、客户联系

企业可以通过「客户联系」单独定义企业对外服务的提供者,赋予他们更多能力,提升企业的服务效率与质量,增强企业对客户关系的管理。

比如:企业可为服务提供者(如:销售顾问)配置权限。配置后,他们的微信联系人将自动被定义为企业「客户」。企业管理员可在「客户联系」中统一查看并管理这些客户。

二、标签功能

企业微信的标签功能,可以给客户打上不同的标签,帮助企业实现客户分类管理和精细化客户服务。比如发消息的时候,可以选择同一标签的客户进行发送,可以将有价值的内容发给对应的客户,实现精准触达。


三、欢迎语

欢迎语是员工给客户的第一印象,通过配置欢迎语,企业可以快速与客户建立联系。

四、客户群

企业微信内部群主要分成3种:全员群、部门群、内部群。

全员群:上限10000人,群名会有【全员】标记。

部门群:上限2000人,群名会有【部门】标记。

内部群:上限2000人,同一企业同事组成的群。

企业微信外部群主要分成2种:纯企业微信群、微信个人号混合群,会有【外部】标记。

五、群活码

这个相当于是企业微信官方自带的【群裂变】功能,可在PC端【客户联系-配置-加入群聊-新建加入群聊】配置。

用户扫码群活码可以直接进群,群人数达到上限会自动创建新群。

目前每个群活码上限是5个群,每个外部群为200人,相当于可添加1000人进群,而且群活码二维码不会过期,方便线下门店打印物料。


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