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私域如何精细化运营

发布时间:2022-05-23

教培机构搭建好私域流量池之后,接下来就要对这些私域用户进行精细化运营,具体的方法很多,但主要包括以下个方面。

1)专业人设打造,一对一贴心私聊

在私域流量做精细化运营,首要任务就是打造好运营人员的人设,就是把企业微信号塑造出一个具体专业的形象。

另外,还有企业微信头像、职称简介,都可以辅助自己打造更好的专业人设。打造好专业人设之后,在和家长一对一私聊的过程中,才不至于把你当成一个无足轻重的客服人员。

2)朋友圈经营,巩固用户信任感

就目前而言企业微信号的朋友圈可以针对不同的标签进行分层推广,不过朋友圈不能每天都发活动广告,还需要配合运营人员的专业人设,进行有针对性的经营,比如分享一些知识干货,或者推送一些和孩子学习相关的内容,更有意义和价值。

3)企微社群运营,多方位促转化

当引流的用户过多没有办法进行一一触达,社群变成了最好的运营转化方式,可以通过标签对用户进行细分针对报的课程,年纪,以及地域把用户拉进对应的社群,运营起来更加高效。

到了社群,运营转化的方式就多了,可以发布课程优惠信息,可以进行有奖问答活动,可以直播答疑提高用户互动率,可以通过免费送资料、书籍引导用户报体验课等等。


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