发布时间:2022-08-05
要想打造完美的私域社群营销,一定要记住下面的这5大黄金法则。
1、放大入群诱饵
想做好社群营销,让用户入群是运营的第一步,我们要从客户的角度去思考,我们要想“我为什么要入群”?原因很简单,就是入群之后能够得到实实在在的福利,要记住,这种福利是真实无套路的赋予,例如:课程资料、实用工具等等。
当然,不要以为用户入群就万事大吉了,要知道,如果仅靠这种简单的诱饵,显然是无法打动用户的心,所以我们要将诱饵再次放大,让用户明确感觉到留在群里的好处,例如更多福利、限量的优惠券等等。
2、差别对待客户
免费的东西是很少有人去珍惜的,因此一定要营造出稀缺感,让用户完成一定任务后才能获得后续的奖励,而要做到这一步,就需要做到以下两方面:一是为用户提供有价值的东西,另一个就是要有持续的价值输出,打造人设,在这个过程中逐步加强用户的付费意愿。
3、“更高”价值的持续输出及人设的打造
用户付了费,不代表一切就万事大吉了,我们要保证客户的购买与其,让用户感觉这个钱花得值,要做到这一点,就需要我们运营者结合自身业务,持续“更高”价值的输出,打造好企业或者个人的人设。
4、调动群内兴趣,引导UGC的产生
我们要记住,社群不能成为运营者的自嗨,更不能成为死群,要充分调动群内用户的积极性,这个就需要我们在运营的时候要预留一定的话题引导,或者不定时的搞一些活动来增加群的活跃度。
5、闭环服务加口碑转化
我们做社群营销,切记千万不要做割韭菜的事情,在自媒体、短视频的时代,信息传播的门槛低、速度快,口碑坍塌和可能只在一夜之间,因此一锤子的买卖注定难长久。我们一定要做到闭环服务,靠口碑去传播,只有这样,才能在这个日趋激烈的竞争环境下稳步地向前去发展。