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新手做私域最常见的8大误区

发布时间:2022-10-14


新手做私域最常见的8大误区


现在做私域的企业们仿佛看到一个“成功案例”就觉得一定是对的、一定也对自己的企业奏效,其实这样并不正确。

那如果我们做私域,有哪些是肯定不会错的?简单囊括的话:懂市场、懂业务、懂用户。

懂现在的市场现状,自己的产品或者是服务在市场中的优势是什么;懂你自身的业务模式,对业务流程清晰,知道自己该从什么角度发力;懂你的用户需要什么,希望被怎样的对待。知道这三个你就成功了一大半了。

所以,我们更希望企业们能在做私域之前多去看看失败案例,意义更大。所以,今天不给大家灌输成功经验了,我们一起看看私域运营该避开哪些坑。


私域流量运营


1、所有企业都要大力建设私域流量池

如果有人对你说了这句话,马上跑!

企业做私域流量和沉淀运营的粉丝都是OK是的,现在哪个企业没有官方账号?但如果有人说所有企业都需要投入人力、精力和财力来大力建设私域流量池,那肯定是不正确的。

当客户问我如何做私域时,我会先问他们的产品和服务属性,以及他们想通过私域达到什么效果。

如果你是一个消费回购率特别高的行业,用户很容易被你带走“冲动消费”是的,那么你就适合做好私域,拥抱销量翻倍的快乐。

如果你提供的服务和产品在消费者消费一次后很难在短时间内第二次消费,或者很难产生其他价值,比如介绍,那么我们把它们塞进我们的私域池是没有意义的。私域的意义在于让用户以零成本或低成本产生价值。如果用户不能对我们产生价值,就没有必要努力工作。


2、私域流量池越大越好,人越多越好

很多企业认为我做私域的时候会疯狂的裂变吸粉。我想把我的私域池做得满满的。流量越大,转化越多。

这也是一个非常常见的私域误区。

首先,如果我们想开始做私有域流量,这意味着我们选择了精细化运营的道路,即企业需要对用户进行大浪淘沙,然后进行分类,制定差异化的跟进策略和演讲技巧。对于高意向、中意向客户和低意向客户进行定向接触。

另外,如果我们盲目追求用大量的人来填充我们的私域池,如果是社群场景,那么我们的社群环境会很差,成员属性会很杂,不排除你真正的用户会被杂七杂八的人骚扰,所以对我们的品牌印象不好。

所以,不要求量,一定要准确吸粉!


3、私域流量是经营社交平台的粉丝

很多企业会认为私域流量是一个平台。我让粉丝关注我的短视频平台和小红书,然后我就成了私域。的确,这些平台确实是私域流量的培育平台,但我们的目的不是为了吸引他们的注意。我们的最终目标是实现我们的流量,即让用户消费,并继续产生价值,即可以回购或转介。

然而,你的粉丝只能说他们关注你,而不是你真正的平台“拥有”对他们来说。因为你在这些平台上构建你的私域大局,也要受到平台的限制,不能。“随心所欲”接触客户。因此,一些企业会选择将用户引流到企业微信或自己的微信。app这样就可以自己去接触客户,不受平台限制,使私域流量顺利实现。


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4、私域流量就是卖货

很多人越来越反感私域流量的原因是对私域流量有错误的认识。他们认为私域流量是一种电子商务模式,即销售商品。如果你用微信转换用户,你就是“微商”。私域除了与用户有产品和服务信息关系外,还需要利用私域网建立信任和情感联系,从而产生自然转化。

因此,私有领域最终应该以用户为核心,以满足他们的需求,并为他们提供持续的价值。通过整个生命周期的积累和关系维护,用户将你视为专家或朋友,以便第一次找到你。


5、有了私域流量,就不用在意公域流量了

之前会有客户说,我建了私域之后,可以花很少的钱维护私域,我可以把公域砍掉。

当然,不行!

首先,每个人的私有域流量从何而来?它本身来自公共域流量。即使我们建立了私有域,也要不断补充新鲜流量,让企业实现增长。只有这样,我们的私有域流量池才能生存和扩大,只有这样,企业才能真正从私有域运营中实现更可持续的利益。

其次,对于新品牌来说,需要在早期阶段花费大量的公共领域交付成本来获得流量。因此,对于一个新品牌来说,在品牌建立之初,就要规划好私有领域流量的发展路径。

因此,公共域流量和私有域流量相当于硬币的两面,有助于企业在不同维度上不断成长。公共域流量是品牌不能放弃的领域,因为强曝光一直是品牌的基础。私有域流量是一个具有情感和温度运作的过程。因此,公共域和私有域都是必不可少的领域。


6、私域流量是猛药的增长

很多企业认为我花了几千万听一些运营课程,开了几个账号,建立了一个私域运营团队,可以等私域流量上门。第二天,我可以看到业绩增长的美丽画面。

能够实现排水,将客户引入我们的流量池只是第一步,我们的目的是让客户产生成功的交易转型,包括产品、服务、价格和政策等诸多因素。如果我们的产品和服务本身不合格,在市场上没有竞争优势,或者根本无法解决用户的需求,那么你的私人领域运营就没用了。


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7、私域运营是客服1v1服务

很多刚接触私域的朋友认为私域运营就是我派客服,用微信和客户聊天,做售后服务。

如果企业把私域运营当成客服,那就是格局小了。V1.回答用户的问题只是私域的一个环节,我们的私域运营更多的是通过我们的内容、活动和收集到的用户数据进行整合,合理分析制定策略,然后孵化和运营我们的用户。这一系列的操作不是客服能做到的,而是需要专业人员来操作的。


8、“割韭菜”也是私域

私域是一件长期的事情。根据行业和产品属性的不同,成功转型客户的周期也不同。因此,如果你想通过快闪组快速收获低价产品,从长远来看,你无法提高客户单价。

正常的运营模式是以低客户单价的产品吸引用户,然后在沟通过程中找到用户的需求,从而将其转化为高客户单价的交易客户。这才是私域的真正意义,挖掘用户的深层价值,让用户产生持续价值。


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