发布时间:2022-10-21
私域流量是什么?
所谓私域流量,是相对于公域流量的一种说法,是指从公域引流到自己的私域,以及私域本身产生的流量。一般来说,它指的是粉丝、客户和流量,由个人或企业平台主导。私域流量主要有三个特点:属于自己,可以免费触摸,可以重复使用。
从身边看,大多数社交平台、电商平台,如微博、抖音、B站点、淘宝等平台上的用户都属于公域流量,比如微信公众号,APP,社区团购群、代购群等更符合私域流量的定义。
现在大家都知道为什么饭店点餐要你扫码了,出去唱K的时候要注意微信官方账号。原来他们都盯上了。“私域”,在对私域流量有了基本的了解之后,今天我们将从四个流程深入分析私域流量的深度玩法
一、公域引流
我们吸引的流量主要来自公共领域流量。在这里,我们将公共领域引流分为两条路径,即在线引流和离线引流
1.公域引流流程-在线
平台选择:
在线引流的第一步是选择公共领域流量平台。有很多公共领域流量平台。我们在引流时应该选择什么样的平台?这里有三个选择标准:目标用户、平台流量和品牌风格。选择公共领域流量池的目标用户应与您想要执行的私有领域流量池的目标用户相似;公共领域流量池本身具有一定的流量,公共领域流量池为“一汪活水”,吸引我们私域的流量是有价值的;最后一点是,公域流量池的品牌风格与我们私域流量池的风格是一致的。
为了帮助读者更好地了解每个公共域流量平台的特点,我们为读者总结了几个常见的公共域流量平台APP便于读者理解的用户特征和内容特征。
内容运营:
选择合适的公域流量平台后,下一步就是准确吸引流量,做好公域流量平台的内容运营。我们应该做到以下三点:适合用户,跟上热度,保质保量。
抛出诱饵:
除了吸引流量的高质量和有趣的内容外,抛出“诱饵”,也是吸引流量的有效途径。常见的诱饵有:美妆样品、知识资料和优惠券。比如进入考研组,就可以获得免费的考研书籍和资料。
流量上钩:
通过上述三个环节的运行,流量成功“上钩”,将吸引的流量放入我们的私域流量池。私域流量池的主要平台是微信官方账号、社群、企业APP和个人微信。
当然,在线公域引流的时候,除了上面的流程,我们还有上面的流程。“辅助手段”,比如:KOL,KOC帮助账号引流,以及平台流量支持,网络水军造势,SEO搜索竞价等。
2.公域引流流程-线下
线下门店:
线下引流主要围绕线下门店进行,主要是街头广告,如地推和路演。
线下活动:
线下引流可以不同于线上提供一些比较实用的东西,比如优质体验、独家服务、特殊产品等。
即得性奖励:
与线上引流“诱饵”相应地,为用户提供可以立即获得的奖励,如店铺折扣和优惠券,以及进入群体减免活动。
流量上钩:
线下公共领域引流获得的流量主要流向社群,企业APP和个人微信。
在线下公共领域引流时,我们的辅助手段包括平台(用于发布推广信息)、员工(用于用户接触)和品牌IP(优先占领用户心智)。
二、转化留存
引流系统的下一步是转保留。我们需要以各种方式保持吸引的流量。私有域社群的特点分为四类:电子商务平台私有域群、短视频平台私有域群、社交平台私有域群和个人微信。从这四个类别中,我们将介绍转换和保留的方式。
在以上四种私域社群类型中,社交平台私域群和个人微信才是真正做到的“去中心化”即以用户为导向。为了方便读者的理解,我们为大家做了一些事情“私域转化保留人格四象限”图。
从图中可以看出,微信社区(社交平台社群)和个人微信分散占主导地位,主要以社交方式嵌入用户生活。个人微信和主播/创作者粉丝群是以非品牌为主体的私两种类型的私人社群更加人性化。
因此,我们可以看到,私域流量群的核心点是把握“社交”两字。
三、裂变生长
裂变增长公式:裂变=奖品+海报+分享过程(分享/帮助)+种子用户。根据裂变生长公式,我们梳理了裂变应注意的要点。
奖品:
奖品类型符合私域社群的特点,美妆产品送美妆样品,学习产品送学习材料。
海报:
诱饵海报应保持内容简洁、清晰,文案直击痛点。
分享流程:
共享过程应尽可能简化,规则应简单明了,避免过于复杂的参与规则,用户应尽快获得福利和折扣。一方面,避免客户在困难面前退缩,导致活动设计毫无意义;另一方面,它还可以防止客户不满,这与活动目标背道而驰。
种子用户:
启动人群的裂变活动,精度要高,覆盖面要宽。
根据共享方式,共享过程可分为两种:
一是“商户-用户”。商家发布诱饵海报,引导用户转发。主要内容是优惠券、分享表扬、分享折扣和礼物。
二是“用户-用户”。主要内容包括朋友圈分享和海报活动,主要包括朋友圈分享和海报活动。
四、流量变现:
在前三个阶段之后,我们有足够的流量,最后一步是实现这些流量。流量实现主要分为toB和toC两部分。
toB是企业和商家连接这些私域流量,实现给企业和商家。更常见的是小程序广告植入和视频up主要业务推广。
toC它是一个用户,直接连接私域流量,直接实现用户。主要表现为会员制、用户分配、个人分配和个人分配IP创建和社群-小程序介绍。
会员制是私域流量中非常常见的实现模式。商家建立会员制,设置会员积分和等级,主要使用“用户成长思维”提高用户的回购率和用户粘性。
用户分销是选择愿意的用户成为商家的分销商,并向更多的人推荐商品。如果成功购买商品,经销商可以获得部分回扣和佣金。这样,企业可以获得更多的利润,实现风扇裂变。
个人IP建设主要是个人微信号的运营,建设“闺蜜”或者“专业咨询”拉进与客户的距离,实现与用户的良性、可持续发展。
引入社群plet的引入是将潜在客户和粉丝拉入微信群,然后通过商场或applet将商品共享到群中,然后引导客户点击查看商品链接。有需要的粉丝会直接下订单。这种方法缩短了购买路径,扩大了需求机会,提高了转化率,增强了粉丝之间的粘性。