私域，一直是个人IP打造一个蓄水的地方。朋友圈已经成为交易和建立信任的地方。现实是，很多朋友手里都有很多朋友VX，每个VX微信满5000人，总人数加起来，一定有几万。最重要的是转化率很低，广告没有任何消息。现在没有人看到朋友圈吗？当然不是，但是你的实施方法和实施环节存在一些误解。在将用户流失到私人用户池后，许多企业开始大胆地进行私人聊天和广告，迫不及待地开始营销和推广。因此，您会发现，向500名私人用户发送营销和推广信息并回复50人是非常好的，甚至用户也会因为您的信息“打扰”而把你拉黑。

与用户私下聊天有什么错吗？当然不是。朋友圈是一种脆弱的关系，私人聊天是一种强大的关系。首先要通过朋友圈与用户建立和谐的信任关系，培养亲密的商家情感，然后借助私人聊天实现更准确的推广和营销，实现用户转型。

一、发布有价值、互动的内容

“朋友圈发什么，怎么发？”这个问题一直困扰着我们的运营商。在制定客户朋友圈的运营策略时，需要注意的是，运营朋友圈的目的是为了达成交易，因此企业微信的客户朋友圈不能像个人微信那样武断。此外，企业微信限制了客户朋友圈的推送频率。每个企业成员每天只能发布三个内容。因此，有必要确保每个朋友圈都能充分发挥其价值。

企业微信客户朋友圈支持发布文字、图片、视频等格式。运营商可以向客户朋友圈发布活动信息、产品动态、干货知识、产品预热销售信息、权威背书等内容；

还可以展示企业文化，记录生活、买家展示、用户评价等，塑造用户对产品、品牌的信任，潜移默化地让用户熟悉你，信任你。

二、标签分类用户，准确种草

由于客户朋友圈的内容推送频率和接触人数有限，有必要确保每个内容的准确推送，并获得有效的转换。因此，我们可以通过客户标签分组的方式选择发送朋友圈，从而达到千人千面的营销效果。

添加客户后，运营商可以使用它SCRM工具的客户标签功能为用户标注，如第三方企业微SCRM工具可以设置多维标签。企业可以根据自己的产品特点和企业的现状设置客户标签。运营商可以自动或手动给客户贴上合适的标签，跟踪客户行为数据，帮助运营商建立完善的客户形象，准确判断用户需求，有针对性地推送商品活动和优惠券，实现用户的准确转化。

三、朋友圈应该如何运作？

第一类是常用的5类IP人设

购物助手-适用于：标准产品，高复购，上新快，商品丰富，SKU多、输出内容：以产品销售和服务为主，标准化程度高，B2C主要是单向输出

私人助理-适用于:非标、高客单、定制、私密、输出内容:优先服务、良好的客户体验、情感交流和朋友关怀、续费或介绍

主题专家-适用于:强势话题、多纬度、交流兴趣爱好、输出内容:输出知识、互助交流、互动活动、团购接龙

福利官-适用于:公域联动，输出内容:互动，发放福利，通知重要活动

精神领袖-适用于:创始人是精神领袖，输出内容:高潜能内容、生活方式输出、客户需求互动

朋友圈运营-5类有效朋友圈运营

1.发布对干货的认知，建立专业精神。比如你是一个装修师，你发布去检查房子，顺便普及一些科学知识

2.发布积极可靠的人，增强信任。比如你是讲师，发布一些正能量的内容，给自己加油，等等。

3.发布IP生活在日常生活中，建立亲密关系，比如你是一个做美妆的人，发布美妆的体验，如何搭配衣服等等。

4.发布植草产品，吸引好奇心和兴趣。比如你是园艺工作者，在店里发布一些新产品，如何保养，生病时如何治疗等等。

5.创造紧迫感和稀缺性，引导下单，比如你是一名教育工作者，发布一些招生信息，比如提到你的名字可以减免学费或者有什么好处等等

对于私人领域，朋友圈需要用心管理。不要整天只做广告。这样，它们迟早会被屏蔽或删除。你应该让你的用户觉得你是一个有趣、物质、有血有肉的人，这样你就可以在微信列表中停留很长时间，慢慢实现你的私人领域目标。