首页 / / 要不要做私域流量?我该怎么做私域流量?

要不要做私域流量?我该怎么做私域流量?

发布时间:2023-03-17

d7acf0ef564cc5c890aee689dcab8c4.png


企业非常认同私域流量的价值,都想在自己的品牌中建立私域团队,实现品牌转型。当私域流量爆发式增长的案例越来越多时,很多企业和品牌不再问“要不要做私域流量”,而是说:“我应该怎么做私域流量?”

很多品牌急于学习私域知识,花了很多钱带领团队参加2-3天的集中培训。但是参加培训的时候,大家都很开心,觉得很清醒。培训结束后,在实施过程中还是会出现各种问题。


如何冷启动私域流量池?如何在私域流量中推广吸粉?做私域的核心点是什么?如何操作私域的分层系统?什么是会员系统?什么是产品系统?等等,如果这些问题没有从顶层结构上想清楚,做私域的结果很可能不尽如人意。


7387ba088d9dd8ddd607cf621361e.png


1、适用于私域流量产品:回购率高,信息不对称

适合私域流量的产品有两种,一种是回购率高的产品,另一种是信息不对称的产品。比如消费者购买化妆品,但可能使用不当,存在信息不对称。这时,他们需要一个内容指导服务。但是没有什么需要指导的,比如矿泉水。

信息不对称甚至可以制造。现在有些商家为了增加私域流量,直接没有产品说明书。比如淘宝上有很多DIY产品,你需要添加设计师微信,然后商家会给你发电子说明书,也就是用信息不对称来粘住用户。


2、组合打法非常必要:社群,朋友圈,群发私信

在个人微信号/企业微信的具体运营中,核心逻辑是触达。朋友圈、社群、私信的组合是必要的,比如用微信群引流,然后引导添加到个人号码,然后通过朋友圈的场景内容不断运营,达到转化和持续回购的目的。

在操作朋友圈的过程中,根据喜欢和评价来识别感兴趣的用户,然后通过私信进行交流,从而避免了干扰模式。其实是用户主动发起的互动场景,进一步一对一的操作、转化、回购更有效。

所以三者必须混合使用。目前市面上有单一技能的人最多,比如会发朋友或者社群运营管理,但是能混合利用这些游戏的人才更先进。同时,在操作主体上,我们不鼓励纯机器系统的操作,而是使用系统来复制可以复制的部分,如添加好友、群发等。,而不是人工复制,我们可以称之为人工增强。


c87c04a7c6dd067f1d7cae8dbf1.png


3、私有领域是终身价值

为什么要在微信上添加用户?不就是想继续为用户提供服务吗?过去,无论是线下顾客到店还是在淘宝天猫开店,我们都无法控制用户。我们不知道用户什么时候会来,也不知道用户对我们新产品的反应,甚至联系不到用户。

但是通过添加用户的微信,我们不仅可以了解用户的一些动态,还可以通过朋友圈了解我们。因此,如果将用户添加到私人领域,个人微信将成为流动的宣传器和SCRM。将用户添加到私人领域的目的是打破传统的一次性客户获取方式,从而为用户服务一生。即使商店不在了,顾客还在,下次也可以开始。

长期经营私域,不仅要向用户销售一件产品1000次,还要向同一用户销售1000件产品。

虽然私域运营的载体是一个小微信号,但要做好并不是一件简单的事情。它不能通过安排客户服务或运营来完成。私域运营需要团队作战。仔细想想,一个微信号相当于一个KOL。、一个品牌,一个商店。在整个运营过程中,不仅有引流、答疑、朋友圈包装,还有产品选择、活动、用户组织、回购、裂变,是一个完整的商业闭环。

所以私域运营最大的误区就是把它当成客服部门,然后交给客服团队进行管理。私域运营应该是单独的一部分,需要客服、活动、设计、文案、运营、技术等方面的参与。否则,添加到微信中的朋友永远无法充分发挥自己的最大价值。


全国咨询热线:400-678-0731 / 手机:13975124771

地址:长沙市岳麓区金星大道与枫林路交汇处东南角公园道A栋五楼

版权所有:湖南腾辉网络科技有限公司专注腾讯企业微信私域流量企点客服(营销QQ)企点QQ(协)同企点邮箱等服务!湘ICP备17012985号-1 网站地图