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私域究竟要怎样打造ip人设?

发布时间:2024-03-21


做私域的人分两种,一种是做好人设的,一种是没有做好人设的。前者跟后者之间的转化率会相差好几倍不止。

就好比如说,有一些知名品牌,他们本身的知名度就已经比较高了,但是他们还要花时间去弄一个比较生动的形象出来,就像完美日记弄个小丸子形象出来是一样的道理。因为他们知道,做私域其实就在跟人打交道,没有人愿意和自己打交道的人像一个机器人客服一样,死板、无聊、没有生气。所以前者做好了人设的私域,会比后者的私域转化率要高上好几倍。而且做私域并不是一件很复杂的事情,你想要打造出一个人设,其实只需要做到这7步就好了。

1、弄清定位,你需要的什么样的客户?你的产品卖点是什么?你所展现出来的形象要走什么样的风格?是专业博主?是搞笑博主?是既幽默又干货满满的种草型博主?当然,有一点是需要注意的,就是你的定位越简洁易懂越好,最好就是一句话讲明白,因为你描述的越多客户越看不懂。

2、弄清身份,就是我们在跟客户沟通的时候是以什么样的身份去沟通的,大体可以分成3种,一种是高一辈分的,像老师啊、专家啊、就是能教育客户的;一种是平辈的,就是像朋友那样的,就好比如你跟的闺蜜交流一样,不会用是什么您啊,什么什么很客套的那种方式去交流吧,都是有事直接说,能开玩笑的那种;还有一种就是低一个辈分的,就有点像养成系的,就好比如你现在刚刚起步,状态还比较低,但是经过一段时间的努力之后能达到某一个结果,就是保持一种持续向上的那种状态。

这一点需要注意的是,当你的身份定下了之后就不要去改了,不然你如果是专家那种本该高一辈的那种身份,第一次交流时冉家已经默认你是因为老师了,结果下一次的聊天你直接用舔狗式的话术,什么买我加产品吧,我们产品什么什么样,这种就是说出的话不符合身份,是很难让人信任的。所以我们在跟客户交流之前要先确定好自己的身份。

3、弄好你的朋友圈的内容配比,就是6分人设,3分内容,1分广告,不要放错位置了,不然6分都是广告谁看你的朋友圈?不删掉你已经很不错了。

4、发圈的频率,发太多成了骚扰,发少了又,又没有效果,以及发了之后客户没啥反应是时间不对还是其他原因?这个就要看你对你的客户了解多少了,我们发圈的频率是要根据自身的客户群体来定的,如果你的客户群体是上班族,那你就要了解他们看手机的习惯大概是在哪个时间点,至于发的条数,这个只要你的内容配比没有什么问题,你发多少客户都不会把你拉黑屏蔽,那你发的也多,带来的销售也越多。

5、坚持出内容,能让你做到坚持出内容的前提就是学会搭建并积累自己的素材库,什么图片、视频、文案等等。在这里要强调的是,因为我们做私域的账号不止一个那么我们出的内容都要规划好,定好选题,不然一群人用同一个素材库的时候,写着写着不是素材装上了,就是内容写跑偏了。

6、制造与客户之间的互动,就是你在出内容的时候,你要留一个让客户跟你互动的钩子,比如发圈的时候要个赞啊,或者是你在直播的时候让客户说要写问题啊,回复一下数字啊等等,或者说怎么样怎样参加一个小活动啊都是可以的,不要你在那里使劲发内容,然后你的客户负责看,就你一个人在那里单向输出,这怎么行?人和人之间感情升温都是要相互沟通相互折腾的,没有感情有互动哪来的转化?又不是直接把产品摆货架上任君挑选,那这样的话你去开个超市不就好了吗?

7、复盘,每一件事都是有结果的,结果出来你不做个复盘总结,那就相当于没做,我们的复盘可以分为一个小总结跟一个大总结,你可以每天盘一次,然后一周后来个大总结,或者是你每周统计一次,然后每个月再来一次大的复盘。具体要复盘的内容呢,就是你发的朋友圈哪一种类型比较容易成交,哪一种类型客户的互动比较多等等,后面持续优化一下整一个链路。

7步打造人设的方法是比较系统的,哪一个行业都可以套用,相当于是一个万能模板了。



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