2024年，很多企业已经在开始布局私域流量，但是从0-1是一个很复杂且困难的过程，一旦搭建的不好，可能会大大影响整个私域的进度，甚至导致私域无法运作下去。所以，今天我们就来总结出一套可落地的从0-1搭建私域流量的链路公式，无论你是做C端还是B端业务都可以直接套用。

　　一、为什么要做私域流量？

　　1.其它渠道（门店、传统电商、直播、展会等）经过长时间的沉淀，已经积累到了一定的流量，这部分流量如果不加到私域流量池里就会白白浪费掉，所以干脆就做私域。

　　2.品牌的新的，产品也是新的，公司同样也是处于从0-1的状态，希望通过私域流量来获得一定的客流以及业绩的增长。

　　3.沉淀到私域并不需要产出多大的业绩，而是用来提升与用户的交互与粘性，从而可以达到给其它平台赋能的作用。

　　以上三点原因所对应的私域用户运营策略不一样，关系到后面的团队构建，成本，利润等，所以我们一定要想清楚你搭建私域流量的原因究竟是什么。

　　二、私域用户链路是什么

　　有了私域流量的发心之后，接下来我们就要思考整个私域用户链路是什么？

　　举个例子：假如公司业务是做抖音直播的，产品是白酒、茶等，单场直播场观有5万人，同时在线人数2000人，然后我希望将直播间的用户导流到私域并且进行转化变现，给企业带来新的增长曲线。

　　那么用户链路应该是：直播间、短视频（设置钩子，优惠券、引流品、积分兑换等）→加好友、加社群（打招呼、打标签）→用户维护（发优惠券、发福利、发内容、做活动）→转化变现（直播间产品、周边产品、反哺直播间）

　　在这条链路里，其实有好几个点对于后期的团队搭建以及成本都有着很大的关系，例如究竟是沉淀到社群还是直接加好友，社群运营管理起来比较方便，但是很难提升与用户之间的粘性。

　　然后就是用户维护，如果单纯的只是发发优惠券、发发新品，那么机器人都可以实现，可以大大降低人工成本，但同样的就不具备与用户建立起长效的信任关系，更没有人设这一说。如果需要通过大量的内容与私聊来提升与用户之间的粘性与信任度，那么需要搭建私域客服团队，而且随着客户的越来越多，团队就会越来越大，人工成本就会越来越高。

　　三、供应链产品的组合与优化

　　为什么我会把产品放在最后一点来说，如果说发心是私域的起点，那么产品就是发心的起点。换句话说，如果没有好的产品，你就压根否想要不要做私域，为什么要做私域？没有好产品，私域后面的事情都是白忙活。私域本质其实就是一种营销策略，产品是1，私域是0，如果没有产品，私域做的再好都是0。

　　四、从0-1搭建私域流量的链路公式如下：

　　1.为什么要做私域流量，也就是目的是什么，发心是什么？

　　2.用户运营链路是什么？从引流到运营维护再到转化，整个用户生命周期需要做的事情。

　　3.私域团队架构，知道事情之后就得配备人去做，需要几个人以及负责的事情。

　　4.完成这件事情需要多少资金预算，如果这件事情的落地成本是10万，然后你的预算是1万，你告诉这件事情怎么完成？

　　5.收入怎么来，卖产品（服务）转化而来，所以得梳理出供应链产品组合。其实做私域和其它商业模式是一样的，产品是什么，卖给谁，由谁来卖，成本是多少，利润怎么样，做企业来来去去不就是这几个问题吗？