为什么现在不管大小公司，都在不约而同地盯着私域流量这块蛋糕？因为：传统的买量思维已经无法满足需求了，你花10万，总有人比你更有钱，一来二往营销成本被拉高，全球一共几十亿的人口，流量都开发完了怎么办？做存量，把现有的客户在开发一遍，这就是私域流量。

在我们了解私域流量怎么运营之前，我们需要先明白，为什么我们做不好私域流量？

1、过往的成功经验会限制我们

当我们习惯了花钱买流量，今天投广告明天就有成交线索，慢慢的会形成：只要花钱就有流量，有流量就能变现，这是买量思维。

而私域流量需要做用户运营，是一个长期的过程，如果转变不过来这个思维模式，你是很难去用流量思维去做私域的，所以不要被经验固化。

2、运营模式的制约

大部分的公司运营人很少，既要负责竞价又要负责信息流，其余除了老板就只剩下销售了。

以往的营销经验告诉我们，只要做好渠道和内容，就可以源源不断地获取流量，但是现在如果要做私域的话，就需要更加专业的人才以及更加有价值的内容，一个人或者三四个人已经完全不够用了。

你看，现有的运营模式，接不了私域流量运营的工作。

这两点应该就是制约大多数公司做私域流量的根本原因。

所以当你思考私域流量怎么运营的时候，就要抛掉以往的逻辑，不然私域流量很难做起来，接下来我就从四个方面来为大家分析私域流量怎么运营。

简单来说，私域流量，其实分成了四个大框架：拉新-留存-成交＆复购-裂变，四个大框架之下又有很多的细分的内容，下面我们一一来为大家拆解。

私域流量怎么运营 | 拉新

首先就是拉新：在这个环节，我们需要将更多的公域流量、泛精准的人群变成我们自己的粉丝。

这个大家都不陌生，因为几乎我们每天都在重复进行拉新的工作，短视频运营、直播电商、竞价、信息流等等，这些就是在拉新。

私域流量怎么运营 | 留存

拉新过后我们工作就进行到了留存这一步：将粉丝留存在自己的平台通过长时间互动建立深度的信任。

这一步也是操作难度大、问题的环节，因为想要留存，我们首先就需要有一个平台和内容，我们需要有一个IP或者是意见领袖，无论是哪个，都不是轻易能做成的。

私域流量怎么运营 | 成交&复购

进行到这个环节，我们的主要任务就是：通过用户精准运营和产品的优化，让用户不断复购。以前我们总是习惯用个人微信或者直接转账的形式成交，这样其实会把很多弱关系用户当在外面，而且我们也无法追踪用户行为。

所以建议大家使用平台来运营用户：

以教育行业为例，把用户都集中在一个平台上，我们能够精准收集到每一个学员的动态和听课习惯，如果有学员长时间没有听课，我们的助理是不是要采取相应的措施？如果某一节课，我们观察到在线的人非常少，那我们是不是要在下一期的时候进行删减等等。

再套路一点，当你发现大部分用户习惯凌晨听课，那可不可以就在凌晨给用户推送一张优惠券，然后说限量限时兑换一门课程，你看用户会不会产生购买的冲动，这一点是个人销售很难达到的营销效果。

最好利用平台，利用crm 系统，让我们的用户数据沉淀下来，能够抓到，通过分析用户数据，做精细化的运营。

私域流量怎么运营| 裂变

最后一步是裂变：让用户变成你的销售源源不断帮你做拉新的工作。

裂变就是我们的种子用户在自发地产出内容帮助我们在这些渠道拉新。想要在平台上裂变，就需要我们在平台上产出内容然后和用户产生互动，这个工作销售来做，目的性太强，转化效果肯定或多或少会打一些折扣。

但同样的话，从同样使用了我们产品的用户嘴里说出来，力量和可信度是不同的，间接的还能帮我们影响到用户的成交和复购。