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企业如何监管员工微信聊天记录?

发布时间:2022-05-23

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自从爆发疫情以来,很多大大小小的企业出于疫情防控考虑都选择了企业微信办公,这是一种新型办公状态,但是很多人是第一次接触企业微信,还不知道如何利用企业微信进行高效率的办公,甚至有的同学会问到,企业微信能不能做到监管员工微信聊天记录呢?那下面我就跟大家聊一聊企业微信的会话存档功能。

企业微信对标的是企业形象,对比个人微信,企业微信更多的会偏向于企业的管理,所以很多的功能都是站在管理层的角度去开发,在企业微信中便有“会话存档”的功能,企业开通企业微信合规存档功能,这个功能是需要付费的。

企业需要向企业微信购买企业微信存档功能,再自行开发使用。但这时候就会有小伙伴问到了如果自己公司暂时还没有开发能力的话该怎么办呢?如果是自己没有开发能力又想使用这项功能,也可以借助企业微信的服务商直接开发好的功能,现在企业微信上已经有很多的服务商会给大家提供已经开发完善好的会话存档功能。大家可以根据自己的需求去购买使用即可。

1、当开通企业微信聊天存档功能后,员工与客户或同事的企业微信聊天记录全部都会被永久记录。

2、使用企业微信会话存档功能后,企业还可以根据日期,关键词进行搜索查看记录。

3、在这里员工也不用太过于担心一开通这项功能,自己的聊天记录就会在不知情的情况下被查看。因为对话记录存档功能开通后,也是需要员工同意聊天记录存档后才可以进行聊天记录保存。其目的主要是为了规范员工行为。避免出现员工私自承诺客户,飞单,不文明言语等不良行为,同意会话记录存档后,只要注意我们的言行就没有什么大问题。

4、关于企业微信高级功能使用,都可以借助企业微信SCRM来实现,比如客户画像,区域扫码,一键拉群,互动雷达,网页在线客服等。对话内容存档功能可以帮助企业更好的精细化运营客户,同时也方便企业管理,提高员工工作效率。

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