越来越多的人开始将“私域流量”，怎样做好私域流量的运营挂在嘴边，那么问题来了，私域流量的作用到底是什么?它到底有何过人之处，能引来那么多人的青睐呢?如果你还不足够了解这位全领域、全行业的新宠的话，下面，咱们就来详细的走近私域流量吧!

　　一、关于私域流量的概念

　　私域流量之所以会有一个私，是因为在它之前，还有一个公域流量，而私域流量的名字和概念，也正是相对于公域流量而言的。目前，行业中对于私域流量最为准确的定位是，它是一种免费的、专属于个人或者是自主品牌的、可以反复无限次利用的流量。私域流量的这三点定位，也刚好是与公域流量相对的。

　　二、关于私域流量的作用

　　从2018年到2020年，短短两年时间，私域流量之所以能从附属于公域流量的小透明，化身成为价值高于公域流量的存在，自然与它的作用与优势息息相关，那么私域流量的作用有哪些呢?

　　1、降低营销成本

　　传统的品牌营销方式，要么找明星代言，要么找渠道打广告，要么找网红带货，无可否认，这些营销方式还是有一定的效果的，能提升品牌的知名度，也能带来一定的销量。但是与此同时，这样的营销也是需要成本的，而且这笔成本还并不低。

　　但是借助私域流量宣传，那就不一样了!不需要打广告，商家只需要在平台发布新产品的信息、促销的信息，用户就可以直接收到，无需花费任何成本，就直接达到了宣传的目的。

　　2、实现有效裂变

　　产品最佳的传播途径并非是广告，而是口口相传，就像咱们去网上购物，商品详情写得再好也没用，评论区里但凡有一个差评就足以动摇我们购买的决心!私域流量的第二个用处便是可以口口相传，实现有效裂变，不花一分钱，就能从这些私域流量中不断裂变出新的流量。

　　3、防止流量流失

　　传统的公域流量，完成一次交易后，客户与品牌之间基本上就回归到了原点，能不能有二次交易，基本上就看缘分了。但是私域流量却不一样，相对于公域流量来说，私域流量的粘性更强，附着性也更好，自然，也就不用担心流量会流失了。

　　运营私域流量有了SCRM的加入，可以事半功倍。点镜微信管理系统，适应大小型企业，开通即用，支持私有化，企业轻松拥有自有微信CRM系统，我们的SCRM系统的功能主要有：

　　1、客户互动模块

　　便捷信息传播功能，助力企业成长

　　快捷回复：聊天侧边栏可预先设置好话术，快捷发送给客户，支持多级分类及个人快捷语，部门快捷语等设置;

　　朋友圈自定义：员工可发表内容到自定义的朋友圈，显示在对外名片显示当中，支持客户随时查看;

　　企业群发：支持多维度筛选客户群发，支持历史群发消息查看(方便后期记录筛选查看);

　　2、客户管理模块

　　全方位管理客户，企业资源不丢失

　　客户管理：查看客户明细列表及各种详细维度参数;

　　扩展字段：可自定义客户侧边栏维度资料字段;

　　成员客户统计：统计每个员工的客户总数以及当天新增客户数量;

　　客户统计：客户总数统计。显示企业微信客户数，私人微信客户数等详细参数数据;

　　标签管理：直接同步已有的企业标签，支持批量添加企业标签;

　　3、风控模块

　　智能风控管理，保障企业利益

　　操作报警：员工敏感操作报警，包括私删客户、私删聊天记录等;

　　会话存档：开通留痕版(风控模块)之后，可于后台获得员工会话内容，以提高服务质量、提高成员协作效率、管理合规需求。

　　敏感词设置：员工与客户的聊天过程中出现预先设定的敏感词;

　　敏感记录：员工与客户的聊天过程中出现敏感行为，删除客户、触发敏感词，收发红包等，及时反馈;

　　4、员工管理模块

　　掌握员工信息，防止员工管理漏洞

　　员工信息：自动同步企业微信通讯录，方便企业管理员工数据;

　　工作统计：新加新增客户数，男性数量，女数量等;

　　角色管理：可自定义员工角色，对应权限设置等;

　　财务管理：可统计员工红包及转账往来数据。