首页 / 企业微信 / 为什么很多商家前几年不做私域,现在才开始做呢?

为什么很多商家前几年不做私域,现在才开始做呢?

发布时间:2023-06-09

600f7a33a5238f3c1c691f862617d5a.png


仔细想想,这种场景在生活中并不少见。去菜店买菜,扫码加微信拉群,会有团购折扣。去商场购物,扫码注册会员打折。陪孩子上课,加老师和学校做朋友。如何理解私域流量?是商家直接拥有、可重复、低成本甚至免费接触的用户。你为什么这么说?

让我们先谈谈公域流量池,各种在线平台,主要的线下购物中心,沿街商店,每天都有大量的用户访问,这就是流量池。如果你想在公共域流量池中获得这些用户,那么你必须支付一定的流量费用。例如,在网上开店,购买广告空间,支付平台佣金等,这些钱本质上是你从平台上购买流量的成本。线下商店,位置租金本质上是你从购物中心、商业区购买流量的成本。而这种流量就像自来水一样,付费。如果你不付钱,水就会停止。

假设购买商品或服务的人数为5000人,您将所有这些用户导入企业微私域流量池。那么这5000个用户就是你的私域流量。在后续的产品或活动推广中,可以免费向这些用户推荐,无需支付流量费,可以反复推荐。因此,私域用户是品牌直接拥有、可重复、低成本甚至免费接触的用户。


fdf69aec587faa0148b18c82779a79.png


有人会问,既然私域流量这么有价值,为什么很多商家前几年不做私域,现在才开始做?

“私域流量”的全面证明逻辑是基于两个假设:

假设“网络名人商品模式可靠”,通过快手或抖音,在购物节或商品推广期间证明“网络名人”流量具有较强的流动性(注意力很强);

另一个假设是“有效的个人信任”,事实上,这是一个更“隐藏的微信业务”,不同于以往的微信业务金字塔销售,这部分“微信业务”将以两个身份(助理、专家)进入你的人际关系,通过帮助你推荐商品(助理),为你更好地使用商品提供价值参考(专家),建立一种不同于亲属关系的信任,然后依靠这种关系,决定是否有值得挖掘的流量价值。

不管“私域流量”有多好,它最终都会落地到“公域”平台上。一个例子是微信禁止拉人插件。事实上,它表明,“个人信任”的假设将被官方判定为“黑产品”。毕竟,这种逻辑与“好物圈”并行撞车。

但不能说“私域流量”完全靠微信。此外,小红书、知乎、豆瓣等更垂直的群体也有带货的先例。本质上,“个人信任”更像是(KOC)keyopinioncustomer策略,说白了就是“杀熟”(不贬义)。我们讨厌“杀熟”,一旦推荐的产品达到一定的心理预期(比如这款口红是当季的限量),我们就愿意受到这些业余爱好者KOL的影响。因此,从假设验证过程和“私域”的外部环节来看,整体流量环境没有变化。在流量稀缺的背景下,商家作为买方市场的角色变化不大,但在特定环节下,我们看到的“私域”是卖方的繁荣。



c9efc6be58fd2375823c4fb41bdd7.png

“私域流量”解决焦虑?

有趣的是,在“私域流量”的环境下,卖家的繁荣不是商品稀缺造成的。另一方面,带货或种草的内容是非常普通的大众消费品。即使在特定的概念中,如奢侈品或运动鞋市场,也有限量版,但总的来说,渠道的流动性取决于普通消费品。

回到“实现”的起源,如果实现流量溢价,就不能满足基本的供求规律,这表明“私域流量”的新概念或“流量思维”值得怀疑,而在“私域流量”爆发的同时,它真的解决了焦虑吗?一个新概念的产生必须经历三个阶段:焦虑期、魅力消除期和正视期。“私域流量”恰逢“焦虑”。

从根本上讲,对“流量”的“焦虑”是对“信息有效性”的焦虑。如果人口大致相当于流量,过去两年人口增长放缓,确实会对总流量口袋产生影响。但就移动终端的流量而言,当手机出货量趋于稳定时,它肯定会趋于恒定。

不是总流量减少了,而是恒定值背后的流量人口,无论是媒体使用习惯还是对信息的接受程度都达到了稳定和饱和。我们整天使用手机的黄金时间点只有几个,过度的信息爆炸,尤其是营销广告,导致人们对新信息的测试周期变长,导致我们在获取信息时形成阿卡姆剃须刀至上——只要经过1-2s的测试,被认为无效的信息就会很快被消除。

不是交通焦虑,而是你提供的信息根本无效。

重复的想法和几乎没有变化的交付渠道扩大了信息的无效性,使得面对流量获取,投资越多,沉没成本就越高。从长远来看,解决这个问题的根本途径是信息生产工具、环境、思维、信息获取渠道和受众认知思维的整体变化。“私域流量”显然不是宏观结构调整的手段。



其价值在于在一定程度上满足了特定产品(主要是快速消费品)的实现需求。从本质上讲,很难说它是一种系统的思维模式。从结果来看,“私域流量”的判断或使用更接近一种聚合中长尾流量的营销方式。与传统品牌营销相比,“私域流量”实际上是认同的前沿。基于“网络名人”的光晕和“个人信任”,观众对产品的认知判断被“熟悉关系”所取代,然后在短视频的快速消费环境和朋友圈等同于认同圈的概念下完成消费行为。

从流量获取端来看,“私域”更像是社群营销的微调。直接拉群的第一步是添加业余爱好者KOC的个人微信号,这已经成为次要动作。然而,围绕销售商品,最终的“私域流量”仍然需要

在社群内进行,而社群的玩法,其实没有特别实质性的改变。因为前几年,对企业来说,从公域购买流量更划算,获取一个客户的成本只有几元或者几十元。而建立私域用户池,却需要一定的投入。比如运营一个微信公众号,专职的运营人员、内容等成本,这些都是在初期就要投入进去的固定成本,无论你有多少私域流量,都要投入同样的成本,获取一个客户的成本上千,所以建立自己的私域流量是很不划算的。

互联网时代下,公域流量的价格越来越贵,因此很多商家开始建立自己的私域流量池!



全国咨询热线:400-678-0731 / 手机:13975124771

地址:长沙市岳麓区金星大道与枫林路交汇处东南角公园道A栋五楼

版权所有:湖南腾辉网络科技有限公司专注腾讯企业微信私域流量企点客服(营销QQ)企点QQ(协)同企点邮箱等服务!湘ICP备17012985号-1 网站地图