发布时间:2021-12-31
事实上,朋友圈营销和所有营销一样,需要根据自己的产品受众创建IP。除了突出企业的特点外,输出的内容对客户也很有价值。
一、打造朋友圈IP形象。
首先,我们可以为朋友圈塑造一个IP形象,比如《完美日记》的小完子或者瑞幸咖啡的首席福利官,但一定要根据客户的需求来打造,一定要给他们带来价值。
可从以下几个角度考虑:
头像:最好是有代表性的图片,可以是品牌LOGO、卡通形象等,给人一种真实的感觉。
昵称:建议简单、直接、清晰,让客户很容易记住你的名字,比如美日记小完子、瑞幸咖啡福利官。
个人签名:这里可以直接用一句话表达自己的角色和价值,也可以是品牌宣传口号。
朋友圈背景图:背景图也是一个重要的宣传窗口,可以呈现品牌标识、名称、产品或活动。
二、了解客户群的特点。
在做朋友圈营销之前,企业通常需要了解自己的客户群属性和需求,比如他们是谁,他们有什么特点,他们想要什么等等。当企业对客户有了清晰的认识时,他们可以根据自己的属性找到能够吸引他们的内容。
三、内容输出有价值。
其实朋友圈最重要的是内容本身,需要直观的让客户知道企业能提供的价值,同时通过朋友圈体现企业的专业性,打造积极的朋友圈。
比如瑞幸咖啡的朋友圈几乎都是优惠券或者新折扣,有时候还有咖啡知识分享。对于他的客户来说,从瑞幸的朋友圈获得折扣券,或者了解最新的在线产品,学习咖啡知识是有价值的。
我们常见的内容主题基本上分为以下几类,你可以理解:
服务内容,让客户知道购买您的产品可以享受哪些服务,以及您如何为客户提供服务。
产品知识,分享客户感兴趣的产品知识,尽量少用复杂的专业词汇,让客户快速接受和理解。
节日营销信息,如节日促销、会员日活动等,直接为客户带来好处。
互动好处,如喜欢互动、评论互动,增加与客户的亲密度。
四、保持规律的发圈习惯。
由于企业微信发圈次数有限,每个内容都需要在合适的时间发送。我们会发现很多企业发朋友圈的时间是固定的,基本都在这些黄金发圈时间。可分为:
8:00-9:00。
12:00-14:00。
16:30-18:00。
20:00-23:00。
五、按标签精确推送。
企业和员工在发送朋友圈时,也可以根据标签选择要展示的客户。比如有美容标签的客户可以看到美容活动的朋友圈内容,有美食标签的客户可以看到美食活动的朋友圈内容,让每个朋友圈都能准确到达目标用户,让朋友圈内容更有质量。